【正文】 二是創(chuàng)建工作還存在著發(fā)展不平衡的問題，創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時段、薄弱環(huán)節(jié)還沒有從根本上解決；三是對照《全國文明城市測評體系》，一些硬性指標(biāo)仍有差距；四是個別部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到 到位，重視不夠，敷衍應(yīng)付，工作不扎實(shí)；五是城市管理相關(guān)部門之間缺乏溝通和相互支持，沒有形成合力，布置的創(chuàng)文工作避重就輕，使得一些問題不能及時解決；六是一些企業(yè)單位、社區(qū)和背街小巷的宣傳較少，工作薄弱，人員短缺，經(jīng)費(fèi)不足，市民知曉率、支持率和參與率距離85%的要求還有距離；七是行人不遵守交通規(guī)則，司乘人員素質(zhì)差，出租車亂象嚴(yán)重， “ 中國式過馬路 ” 現(xiàn)象普遍，學(xué)校周邊接送學(xué)生的車輛違規(guī)停放嚴(yán)重等。 以 “ 提升游客滿意度 ” 為主的旅游環(huán)境整治 今年以來，先后分三批對 300 多名星級酒店、旅行社的從業(yè)人員，進(jìn)行了 “ 知 xx、為 xx、文明出行、文明旅游 ” 業(yè)務(wù)大培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。 （四）突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)整治 以 “ 治理亂扔垃圾 ” 為主的環(huán)境衛(wèi)生整治 以 xx 區(qū)為主，落實(shí)了 “ 一級負(fù)責(zé)，三級掛鉤，五定到位 ”（一級負(fù)責(zé)，即從上到下 ，各級 “ 一把手 ” 都是第一責(zé)任人，實(shí)行下級 “ 一把手 ” 向上級 “ 一把手 ” 交賬的工作責(zé)任制；三級掛鉤，即區(qū)級四大班子領(lǐng)導(dǎo)與 10 個督查組掛鉤，督查組與市、區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)掛鉤，各部門單位與各社區(qū)掛鉤；五定到位，即定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任、定考評、定獎懲）的工作機(jī)制，保證了環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利推進(jìn)。 大力宣傳，營造良好氛圍 一是加強(qiáng)主流媒體宣傳。新增公交線路 1 條，延伸調(diào)整線路 15 條，購置環(huán)保公交車 166 輛，建成 gps 監(jiān)控和語音報站系統(tǒng)，城內(nèi)公交車 80%實(shí)行了無人售票和 ic 卡。 2024 年創(chuàng)建省級文明城市文明程度指數(shù)測評市民知曉率為 64%。《 xx市城市總體規(guī)劃》（ 20242030）已經(jīng)通過省住建廳專家的技術(shù)評審。 二、主要工作 （一）健全機(jī)構(gòu)，組織保障有力 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建全國文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，市上成立了創(chuàng)建工作指揮部，市委、 市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協(xié)、軍分區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和 xx 區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長擔(dān)任，副主任由 17 個承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)較多的部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。《 xx 人大工作》、《 xx 政協(xié)》、《 xx 環(huán)境》、《 xx 司法》等機(jī)關(guān)刊物，都刊發(fā)了創(chuàng)文內(nèi)容。 以 “ 改善出行環(huán)境 ” 為主的客運(yùn)秩序整治 市公安、交運(yùn)、工商部門對 xx 市區(qū)的客運(yùn)秩序進(jìn)行了為期5個月的集中整頓，主要解決群眾反映強(qiáng)烈的出租車拒載、拼座、吸煙、強(qiáng)超搶會、接打手機(jī)、不主 動出具票據(jù)、服務(wù)質(zhì)量差；公交車甩站、扎堆進(jìn)站、拒載老年人等違規(guī)經(jīng)營和不文明行為。三是抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭。四是抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。