【正文】 iso9000 等質(zhì) 量規(guī)范認(rèn)證工作，指導(dǎo)督促企業(yè)提升規(guī)模檔次，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭能力；強(qiáng)化對藥品、醫(yī)療器械市場的科學(xué)監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管思路，延伸監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區(qū)和死角；積極參與全省統(tǒng)一部署的 “ 正源行動(dòng)保健康 ” 藥品監(jiān)督管理執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械、無證經(jīng)營等嚴(yán)重危及人民群眾身體健康、嚴(yán)重?cái)_亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展凈化環(huán)境、保駕護(hù)航。繼續(xù)推行調(diào)查研究制度、掛鉤聯(lián)系基層制度、服務(wù)承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細(xì)心、接受批評(píng)虛心，堅(jiān)決杜絕 “ 門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦 ” 現(xiàn)象，主動(dòng)為基層、企業(yè)和服務(wù)對象排憂解難，強(qiáng)化藥監(jiān)工作的服務(wù)職能。 一、指導(dǎo)思想 以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、黨的十六大和三級(jí)藥監(jiān)工作會(huì)議、市委 *屆 *次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神為指導(dǎo)，以 “ 依法治藥為人民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流 ” 和建設(shè)藥監(jiān)公民文化為主題，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以誠公務(wù)員之家信藥業(yè)、振興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新管理、亮化形象為重點(diǎn)，以開展民主評(píng)議行風(fēng)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體，貫徹 “ 以建迎評(píng)、以評(píng)促建、糾建并舉 ” 的方針，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)，爭當(dāng)標(biāo)兵、爭扛紅旗，致力打造 **藥監(jiān)品牌，確保 2024年建成 **市文明單位、力爭建成 XX 省文明單位。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，用有效的制度來保證行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，優(yōu)化藥監(jiān)作風(fēng)。推行違法行為分類管理，對一般違規(guī)行為，強(qiáng)化教育整改，組織整改 “ 回頭看 ” ；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí)，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經(jīng)營且數(shù)額巨大、情節(jié)惡劣的，要嚴(yán)懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會(huì)監(jiān)督的同時(shí)，重點(diǎn)擴(kuò)大藥監(jiān)影響力。主要工作安排有。 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。主要工作安排有。全市涉藥單位中藥業(yè)信級(jí) “5a” 單位達(dá) ％， “4a” 單位達(dá) 10％， “3a” 單位達(dá) 30％。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。深入學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、十六大精神和 “ 藥監(jiān)衛(wèi)士 ” 高志全等的先進(jìn)事跡，貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展 “ 講文明、樹新風(fēng) ” 和 “ 四德三 義 ” （社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，愛國主義、集體主義、