【正文】 用品用具的管理，不能花不該花的錢絕對不用，杜絕浪費現(xiàn)象，把企業(yè)當自己的家，人人愛護，人人節(jié)約。按照省局《全省郵政大客戶管理服務(wù)工作的補充意見》和《 省郵政大客戶經(jīng)營管理辦法》的要求，通過郵 第 16 頁 共 16 頁 政大客戶服務(wù)管理，增強郵政客戶忠誠度和郵政行業(yè)美德，進一步提高郵政市場占有率，提高高端客戶在占用戶數(shù)和高端業(yè)務(wù)在總收入的比重，增強郵政盈利能力。及時組織修訂、完善儲蓄管理的內(nèi)控制度，并下發(fā)給儲蓄從業(yè)人員執(zhí)行，做到有章可循；積極加強對儲蓄管理人員和從業(yè)人員的金融法規(guī)、理論及業(yè)務(wù)技能的教育、教育，促使儲蓄從業(yè)者在執(zhí)行內(nèi)控制度上更加嚴格、規(guī)范，以適應(yīng)郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的需要。二是要認真做好 年新郵預(yù)訂工作，為明年發(fā)展打下基礎(chǔ)。在 XX 縣區(qū)，大力發(fā)展郵政有經(jīng)驗、有優(yōu)勢、有能力、投入少、效益好的同城配送業(yè)務(wù)，把物流與社區(qū)服務(wù)、城市投遞、大客戶開發(fā)有機地結(jié)合起來；在條件具備的情況下，利用農(nóng)村支局、代辦點的有利優(yōu)勢，形成配送加分銷的物流業(yè)務(wù)服 務(wù)平臺。強化全員營銷意識，把經(jīng)營指標從企業(yè)轉(zhuǎn)移到每個員工肩上，變 “ 要我發(fā)展 ” 為 “ 我要發(fā)展 ” ，激發(fā)員工的工作熱情，把發(fā)展與營銷積分結(jié)合起來，徹底改變大鍋飯分配機制；郵儲要發(fā)展，決不能采用守 株待兔方式，而必須走出柜臺，深入儲戶，才能贏得儲戶。按照 “ 建家就是建企業(yè)、企業(yè)黨政共建一個家 ” 的指導(dǎo)思想，對照修改后的建家“ 考核標準 ” 找差距，添措施，抓落實，取得了長足的進步。檢查組人員所到之處深入營業(yè)、投遞生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查基礎(chǔ)管理，盤查營業(yè)賬款，對各單位進行綜合評分。積極開展郵政金融宣傳及服務(wù)促銷活動，通過下發(fā)資 料、播放磁帶、拉橫幅等方式進行宣傳。針對安居服務(wù)問題，在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評議工作的大討論活動，大家都能認真反思，吸取教訓(xùn)，并以書面材料形式及時上報辦公室。在 XX 縣區(qū)營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅；在各營業(yè)點 第 4 頁 共 16 頁 內(nèi)粘貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料張重點是安排好各個階段的宣傳，以及組織營銷人員上門促銷等工作，確保中秋節(jié) “ 思鄉(xiāng)月 ” 營銷活動達到預(yù)期效果。 ⒈ 月日，市郵政局人力資源部、 組織員工進行禮儀培訓(xùn)。 ⒈ 繼續(xù)深挖校園郵資封、片卡市場，把開發(fā)校園郵資封作為發(fā)展的主戰(zhàn)場，繼續(xù)落實 “ 一校一封 ” 的營銷策劃方案。要嚴格按照市局要求，必須確保 “ 郵保通 ” 全部上機運作，出單率達。 —— 健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)： 今年下半年是郵品開發(fā)、使用的高峰，所以要抓住機遇，尋找新的增長點是集郵業(yè)務(wù)的突破口。提前著手研究收訂工作的思路和方法，制定報刊大收訂實施方案，落實分工，根據(jù)實際情況，提前下達報刊計劃任務(wù)，組織人員積極與各大單位聯(lián)系，上門攬收，要切實履行 “ 天天都是收訂日 ”的服務(wù)承諾，充分方 便客戶訂閱。一是要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度，重點加強以資金安全、消防安全、交通安全、郵件收寄、槍支彈藥安全為工作重點，著力抓好安全制度的貫徹落實，機構(gòu)職責(zé)的落實，預(yù)防措施的落實、檢查和隱患整改的落實，并做好安全預(yù)案的制訂和演練，杜絕重特大安全事故和案件的發(fā)生。二是要嚴格機構(gòu)簽退制度，下班關(guān)機要養(yǎng)成習(xí)慣，就像關(guān)門一樣離開；三是加強密碼管理，嚴格制度規(guī)定，要有規(guī)定，不能講方便自我為理由。三要積極拓展圖書、教輔類書刊發(fā)行市場，培育新的業(yè)務(wù)增長點，實現(xiàn)圖書和教材發(fā)行的新突破；四是要做好精品暢銷非郵發(fā)報刊工作，搶占市場占有率；五是要按照省對報刊零售亭管理的總體要 第 13 頁 共 16 頁 求，落實報刊亭的升級改造，做到規(guī)范化管理，提升和拓展報刊亭服務(wù)功能，提高零售網(wǎng)點的經(jīng)濟效益。積極穩(wěn)妥開發(fā)郵品促進集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。 —— 加快物流業(yè)務(wù)發(fā)展 近年來，國家、省市局對郵政物流工作十分重視，提出了。以市場調(diào)查、上門走訪、提前設(shè)計樣稿的方法進行公關(guān)，對全市行政、企事業(yè)單位的用郵情況進行摸底調(diào)查，針對每個單位的具體情況制定和采取相應(yīng)的營銷措施使郵資封業(yè)務(wù)在企事業(yè)單位中普及開來。此次培訓(xùn)共兩天，教室內(nèi)座無虛席，員工們都對高文華講師授課風(fēng)格所感染，學(xué)習(xí)十分氣氛融洽，達到了培訓(xùn)的目的。 （三）加強