【正文】 國稅等業(yè)務(wù)，為群眾生活帶來了便利，也為自己和合作伙伴開出一片新天地。截至 20xx 年 12 第 2 頁 共 11 頁 月 6 日， **市局業(yè)務(wù)收入已突破億元大關(guān)，成為全省第一個超億元的縣（市）局。 古人云。 **市郵政局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一番深 第 3 頁 共 11 頁 入的調(diào)查研究認(rèn)識到，片面以客觀條件作為企業(yè)難以發(fā)展的理由，是一種悲觀、消極的思想。分營七年來， **局每年業(yè)務(wù)收入遞增 1000 萬元，年均增長達(dá) 19％； 20xx 年該局完成業(yè)務(wù)收入 9085 萬元，比上年增長 ％； 20xx 年該局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 10924 萬元，比上年增長了 。但這種營銷活動全憑自愿，企業(yè)只獎不罰。 **局領(lǐng)導(dǎo)為了摸清市場的真面目，幾年來，放棄了一個又一個休息日，頂烈日，冒嚴(yán)寒，經(jīng)常帶著經(jīng)營骨干深入市場調(diào)查，一家家地登門拜訪大客戶，捕捉市場信息。 企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。同時他們加大網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件投入，積極推行規(guī)范化服務(wù)，推行服務(wù)積分制和柜員制，把服務(wù)與經(jīng)營業(yè)績相結(jié)合進(jìn)行考核。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會對郵政信譽(yù)度的日益提高， **局 20xx 年面向社會公開招聘勞務(wù)工，結(jié)果在 120 多名報(bào)考的大學(xué)生中，通過筆試、面試、電腦操作考試，擇優(yōu)錄用了 20 多人。而對后勤班組，主要是通過強(qiáng)化考核來加強(qiáng)管理和激勵，如制定保障班組工作質(zhì)量、保障服務(wù)考核辦法，實(shí)行限時服務(wù)、 責(zé)任追究制度等。 “ 三代 ” 業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展，該局相繼開發(fā)了代征國稅與代收煙草款、水費(fèi)、煤氣費(fèi)等業(yè)務(wù)，累計(jì) 第 7 頁 共 11 頁 “ 三代 ” 業(yè)務(wù)用戶達(dá) 57 萬戶。每個服務(wù)崗位的員工都是兼職營銷員，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)推介，在窗口、在投遞服務(wù)中面對面地向客戶宣傳業(yè)務(wù)、攬收業(yè)務(wù)。 **市與 世界上 150 多個國家和地區(qū)有貿(mào)易往來，外貿(mào)發(fā)展一直居全省前列，該局抓住當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的契機(jī)，積極開發(fā)空運(yùn)、外貿(mào)進(jìn)倉等業(yè)務(wù)。 XX 省郵政局局長吳鼎鈞（右一）在 **局調(diào)研圖書營銷業(yè)務(wù)。黨的十六屆五中全會提出，要加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，要加快小康社會的建設(shè)，這為縣域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展提供了有利的條件。 20xx 年，全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值 億元，比上年增長 ，人均生產(chǎn)總值達(dá)到 3544 美元。他們還針對當(dāng)?shù)匦〖译姰a(chǎn)品暢銷全國的特點(diǎn)，大力發(fā)展物流配送業(yè)務(wù)，成為廠家第三方物流商。第三是開展了專業(yè)營銷。他們將業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)鎖定在儲蓄、報(bào)刊、速遞、函件等業(yè)務(wù)中。對專業(yè)公司，他們實(shí)行了經(jīng)營承包辦法，公司員工的工資獎金和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)等與經(jīng)營實(shí)績掛鉤?？v觀 **局七年來的發(fā)展實(shí)踐，局領(lǐng)導(dǎo)每年提出的工作目標(biāo)，沒有一次不是超 額實(shí)現(xiàn)的。幾年來， **局服務(wù)質(zhì)量社會綜合滿意度始終在 90 分以上， 15 個支局被評為市行風(fēng)建設(shè)示范單位， 20xx 年被推薦為全國郵政系統(tǒng)用戶滿意企業(yè)。幾年中， **局已通過各種形式選聘了 10 多名普通職工充實(shí)到經(jīng)營管理崗位，其中 4 名為聘用工?？h局對于省局來說是基層單位，而支局則是基層的基層，沒有支局業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，縣局業(yè)務(wù)不可能出現(xiàn)連年遞增的局面。要發(fā)展業(yè)務(wù)，光有好的營銷體系 還