【正文】 新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。 6)需要提供發(fā)貨通知做為附件 7)點 “ 保存后 ” 8)選中錄入的兩個批號，點 “ 完成 ” ，再輸入實際完成的數(shù)量，這個輸入以后再等待局里的操作。所以一般客戶想要住酒店，我們只需要聯(lián)系前臺，帶領(lǐng)客戶一起去辦理手續(xù)就行，對于客戶提出的問題及時解答，客戶就是我們必須要重視的人，他們的任何事情，我們不能怠慢，在過去工作中，我按照酒店培訓(xùn)的工作方式工作，避免了很多糾紛，備受客戶夸贊，這樣的服務(wù)讓客戶感到滿意，我們也感到高興。 在思想的學(xué)習(xí)中，我提高了自己的服務(wù)意識，提升了自己的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的鼓勵。 三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。 (三 )嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作 局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照 “ 三服務(wù) ” 的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否 具有小心謹慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。對本職工作缺乏深入細致的研究 。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。 “ 干一行，愛一行，專一行，精一行 ” 這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職 工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。 二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。 在努力的完成了自己的工作之后，我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，有了自己負責(zé)的客房區(qū)域。 在平時工作中，我們需要站在各自崗位上，如果有客戶進入酒店，我們就必須要給客戶更多的尊敬，比如歡迎光臨等日常用語，不能少，為客戶開門是必須掌握的。例如：閘閥、截止閥、球閥等規(guī)入其它閥門 (HS8481804090)，新增批號為：企業(yè)注冊號 +1000011 所有上述閥門的總數(shù)就是這個批 號的 “ 計劃生產(chǎn)數(shù)量 ” 。 不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準?？词欠癯橹校欠裨u定合格。 以前我認為服務(wù)很簡單，就是為客戶點菜，傳達客戶要求，然而工作并不是如此，更多的是要鍛煉我們的能力考驗我們實力。在今后的工作中，我也會緊跟酒店的發(fā)展，不斷的更新自己的思想。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。本職工作業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。 二、存在問題 一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。 其次是加強