【正文】 室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務，使患者滿意度得到提高?，F(xiàn)在就開始微笑吧 !只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易 。 生活中每個人都有自己的達芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。當然，微笑的時候一定要真誠。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。 健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。使工作效率和服務質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實 現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。 為改善護患關系， 每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。 一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個便捷的方便袋，有時它要比良藥還要治病，還要暖人心，當你微笑的時候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢。 我們很少想過自己是否常帶笑容。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。 二、完善護理繼續(xù)教育 護理繼續(xù)教育是 護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發(fā)展和要求。 6 護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。 為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內(nèi)藥品、