【正文】 務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。 (3)耐心周到。 (3)認真傾聽對方講話，需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。 公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。 (3)曠工。 以 100 分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級： 優(yōu)： 85 分以上 。 c：曠工。 考勤設(shè)置種類： (1)遲到。 公司作息時間為早 8： 30—— 晚 17： 30 中午 12： 00—— 13： 30 為休息時間 (夏季作息時間 )。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。 二、服務(wù)意識要求 (1)禮貌禮貌。 小公司員工手冊通用【篇 3】 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。 中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。 公司食堂嚴禁人為浪費，不準亂倒飯菜，違者一次罰款 10 元。 下班后辦公及工作區(qū)域要及時關(guān)掉電腦、空調(diào)及其他相關(guān)電源，關(guān)好門窗，否則發(fā)現(xiàn)一次給予相關(guān)職責人每次罰款 20 元，若產(chǎn) 生經(jīng)濟損失公司保留追究權(quán)利。 其他未明確之違規(guī)行為以《員工手冊》相關(guān)資料為準，違者將視情給予 10— 200 元罰款直至開除的處罰。引導(dǎo)客戶正確、科學地理財。 (5)勤儉節(jié)儉，具有良好的節(jié)儉意識，勤儉辦公，節(jié)儉能源。 (3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。 (6)對用戶投訴應(yīng)表示感激，對事件表示歉意。 外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月 1 號將上月的外勤表交人事部核對。遲到 10 分鐘扣 2 分，遲到 10～ 30 分鐘扣 5 分，遲到 30～ 60 分鐘扣 10 分，遲到 60 分鐘以上扣 20 分。差： 65 分以下。 (5)外勤。 本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。 (6)上班 時光，一般不得打 (傳 )私人電話，如有急事，通話時光不宜超過 3 分鐘。 (2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。 七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，