5群眾和信訪工作情況匯報(bào)(留存版)
【正文】 務(wù)熱線》節(jié)目 33 期，共接聽熱線電話 279 個(gè)，切入直播間 270 個(gè)，三方連線 90 個(gè)；《百姓熱線》 113 期，共接聽熱線電話 686 個(gè)，三方連線 682 個(gè)，來電聽眾基本滿意。同時(shí)，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制，做到信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)。三是積極參與全區(qū)組織的“ 公開日 ” 活動(dòng)。 第 3 頁 共 3 頁 四、積極回復(fù)文明熱線 “96110” 自今年 xx 市文明熱 線 “96110” 開通以來，我局共收到 33件關(guān)于電視信號(hào)、廣電網(wǎng)絡(luò)等投訴，我局收到投訴件后都及時(shí)將問題派發(fā)給了四川網(wǎng)絡(luò)有限公司龍泉分公司，公司安排工作人員及時(shí)與用戶取得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決處理了問題，辦結(jié)率達(dá) 100%，滿意率達(dá) 100%
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