【正文】 。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要建立相應的工作平臺，辦公室主任由分管民政工作的負責人擔任，常務副主任由財政所所長或民政助理員擔任，財政所或社會事務辦公室具體負責辦理日常業(yè)務。申請人難以確定社會救助管理部門的，可以向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣 “ 綜合服務 ” 窗口求助。 （ 2）統(tǒng)籌本級社會救助工作，協(xié)調(diào)相關業(yè)務股室分辦相應救助申請，督促及時處理群眾求助事項。 四、主要內(nèi)容 （一）職責分工 （街道）職責 （ 1）設立 “ 綜合服務 ” 窗口，具體負責轄區(qū)內(nèi) “ 一門受理、協(xié)同辦理 ” 工作，受理、辦理群眾求助事項 XX 縣區(qū)綜合服務窗口轉(zhuǎn)辦的救助事項，解答群眾政策、信息咨詢。困難家庭成員可以直接提出救助申請，情況特殊的，可由村（居）委會代為提交?？h政府在民政局設立社會救助 “ 一門受理、協(xié)同辦理 ” 綜合管理辦公室，民政局局長兼任辦公室主任，具體負責聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣社會救助工作 XX 縣區(qū) “ 綜合服務 ” 窗口日常管理工作。進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、臨時救助、醫(yī)療救助、自然災害救助、住房救助、教育救助、就業(yè)救助等項目從申請到審批的各個環(huán)節(jié)，建立完善申請、核對、調(diào)查、評議 、公示、審核、審批、建檔以及信息化管理一整套工作規(guī)程，確保救助對象準確、救助標準合理、救助結(jié)果公開、救助程序合法。 （三）檢查運行（ 11 月 26 日至 30 日）。 附件：社會救助 “ 一門受理、協(xié)同辦理 ” 工作流程圖 抄送。 五、實施步驟 （一）宣傳準備（ 11 月 12 日至 15 日）。調(diào)查核實處理：通過入戶調(diào)查、鄰里走訪、信函索證、信息比對 第 8 頁 共 11 頁 等方 式真實掌握申請人家庭基本情況，分析申請人訴求是否合理、合法，按程序依政策精準處置申請人訴求并督促落實到位，時限為 5 個工作日（具體轉(zhuǎn)辦、轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)介參照工作流程）。 （ 1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ 街道）承辦股室應當將救助事項的辦理情況通過適當方式向申請人反饋，同時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道） “ 綜合服務 ” 窗口反饋辦理結(jié)果，承辦股室負責人簽字。 （ 4）按照聯(lián)席會議成員單位職責 完成各自工作。 、公平、公正、及時的原則。 （ 2）受理、辦理群眾求助事宜，接收、轉(zhuǎn)辦、督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）轉(zhuǎn)送的社會救助申請事項。分類登記后，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道） “ 綜合服務 ”窗口工作人員確定居民申請的救助項目，隨后進行相應的分辦、轉(zhuǎn)交、轉(zhuǎn)辦或轉(zhuǎn)介工作。 。民政局要根據(jù)《 XX 省城鄉(xiāng)居民臨時救助試行辦法》（省政府令第63 號），盡快修訂我縣臨時救助 試行辦法，最大限度發(fā)揮臨時救助托底線、救急難、暖人心的政策特點和救助功能。領導小組負責領導和指導全縣社會救助體系建設工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）也要成立相應的領導小組，加強對社會救助工作的領導。由民政局牽頭，衛(wèi)生、教育、住建、 第