5燃?xì)夤炯m風(fēng)工作先進(jìn)集體事跡材料(留存版)
【正文】 向的精神病等故意阻礙檢表工作，繳費(fèi)較困難的 b 類特殊戶，除采取蹲、堵、守措施外，積極與社區(qū)溝通，每月在發(fā)放低保金的時(shí)間在社區(qū)等候用戶出現(xiàn)的方式解決；對(duì)常年空房欠費(fèi)戶、有暴力傾向的精神病、年邁的孤寡老人等無(wú)從查找、無(wú)法溝通的 c 類特殊戶，采取時(shí)常貼條，觀察空房動(dòng)態(tài)，不定期與精神病人接觸確定是否在穩(wěn)定期等辦法尋找進(jìn)戶及解決時(shí)機(jī)。至 10 月底稽查隊(duì)檢查 1348 戶。期間，經(jīng)營(yíng)部、售后服務(wù)部又把熱水器的銷售工作作為部門員工業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容，充分發(fā)揮了部門的監(jiān)管保障作用。既要維護(hù)企業(yè)利益，又要讓用戶受到教育，認(rèn)可處罰。全年，我們利用參加總公司講座及分公司的各種會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行技能、禮儀等培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的員工達(dá)到 100%。 三、依法辦事 、以理服人 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 截止到 10 月 31 日，沈河稽查隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到 %。特別是對(duì)盜氣的特困戶，稽查隊(duì)在不違反原則的同時(shí)，采取寬大處理的方式對(duì)他 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 們曉之以情，動(dòng)之以理，讓他們認(rèn)識(shí)
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