【正文】 高投訴處理效率，大力倡導(dǎo)健康、文明的旅游消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)游客的合法消費(fèi)權(quán)益。 （二）監(jiān)督檢查，集中整治階段（ 2024 年 4 月 1 日至 5 月31 日） 會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)全縣旅游市場(chǎng)集中整治，對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行集中查處；對(duì) “ 農(nóng)家樂(lè) ” 的餐飲食品衛(wèi)生要進(jìn)行疏導(dǎo)，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)對(duì)清理整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立由局長(zhǎng)余乃新為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)章亞麗為副組長(zhǎng)，行 業(yè)管理股人員為成員的清 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 理整治和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查和協(xié)調(diào)工作。對(duì)取得《衛(wèi)生許可證》但未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的餐飲食品經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決依法查處；對(duì)經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)定不符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)取締的餐飲食品經(jīng)營(yíng)行為，會(huì)同衛(wèi)生部門(mén)予以取締；對(duì)水源、空氣、環(huán) 境構(gòu)成嚴(yán)重污染的以及存在嚴(yán)重食品安全隱患、威脅游客生命健康安全的，積極配合衛(wèi)生、環(huán)保部門(mén)查處取締；對(duì)經(jīng)多次責(zé)令改正仍拒不辦理有關(guān)證照，繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，配合工商部門(mén)依法堅(jiān)決查處取締。二是負(fù)責(zé)監(jiān)督與規(guī)范本轄區(qū)旅游企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)行為。各旅游企業(yè)要將整頓和規(guī)范工作的要求落實(shí)到自查自糾方案中，自覺(jué)建立自律機(jī)制和行約行規(guī)，積極發(fā)揮行業(yè)自律組織的作用，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)方式，凡符合條件的應(yīng)及時(shí)審查。為保障專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本方案。 五、清理整治步驟 （ 一）宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸排階段（ 2024 年