【正文】 %；開發(fā)處協(xié)調(diào)處理各類房地產(chǎn)投訴 123 件，比去年同期接件上升了 倍，處理率為 %；質(zhì)安處和質(zhì)監(jiān)站受理工程質(zhì)量投訴 75件，處理率為 %，比去年同期上升了 %；建管處和市清欠辦協(xié)調(diào)處理各類欠款投訴 178 件，涉及拖欠金額 億元，其中由上級信訪部門轉(zhuǎn)來信件 75件，處理率為 100%；其他處（室）、 第 2 頁 共 7 頁 站辦理信件 17 項，處理率為 100%。對我市所有建筑業(yè)企業(yè)、擬投標工程項目及相關(guān)管理人員的基本信息及信用信息予以詳細記錄和評價。當在重建農(nóng)房中出現(xiàn)質(zhì)量安全投訴和糾紛時，各級工作人員都要本著實事求是的原則，慎重認定、耐心說服。制定了相關(guān)措施，加大對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控，對房屋質(zhì)量的監(jiān)督檢查，有效地維護了房地產(chǎn)市場，下半年我市房屋 第 7 頁 共 7 頁 質(zhì)量投訴明顯下降，群眾對政府的公信度和對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信譽度有所提升。一是通過農(nóng)民建房業(yè)主自身或村民建房監(jiān)事會委派的質(zhì)量安全監(jiān)督員對自建房進行質(zhì)量安全跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府；二是通過村鎮(zhèn)建設協(xié)管員、負責農(nóng)民自建房日常監(jiān)管的監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題后及時報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領導處置；三是災后農(nóng)村住房重建工作督導員切實擔負起責任，必要時進行問責。 二是積極協(xié)調(diào)解決工程款和民工工資拖欠及糾紛問題，化解建筑民工工資拖欠風險。 第 1 頁 共 7 頁 市建委信訪目標工作自查情況的報告 市信訪局： 按照市委、市政府信訪工作會的精神和市委、市政府信訪局20**年信訪工作目標任務的要求，堅持機關(guān)干部帶案下訪，委領導包案；制定了信訪督查工作機制、風險評估機制和重大信訪工作通報機制，確保信訪案件息訴息訪達 95%以上，確保矛盾糾紛排查化解率達 95%以上。在處理