【正文】 罰幅度要適當(dāng)；處罰時(shí)要使用規(guī)定的罰款單據(jù)。 三、效能監(jiān)察方法 （一）責(zé)任體制。工作人員按規(guī) 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 定程序公開(kāi)辦事（涉密的除外），或辦事不公的；未亮證掛牌上崗的；不涉密的辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、條件、紀(jì)律等未向社會(huì)或服務(wù)對(duì)象公開(kāi)的；視為不按規(guī)定程序公開(kāi)辦事。要把效能建設(shè)放到工作的重要位置，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，制定并落實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、提高行政效率的計(jì)劃、措施和工作責(zé)任制。 五、具體要求 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。謾罵、推搡服 務(wù)對(duì)象的，視為態(tài)度粗暴。 （三）在審計(jì)檢查方面，要依法進(jìn)行檢查；工作人員在檢查時(shí)應(yīng)出示有效審計(jì)文書(shū)及資格證件；要按規(guī)定的權(quán)限、程序和時(shí)限進(jìn)行檢查；檢查時(shí)意見(jiàn)要中肯，態(tài)度要和藹，不能粗暴或盛氣 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 凌人。 局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，各分管局長(zhǎng)對(duì)各自分管科、室負(fù)責(zé)；各科、室負(fù)責(zé)人對(duì)本科、室負(fù)責(zé)；局紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查和違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的查處及建好臺(tái)賬資料。對(duì)辦理同類(lèi)事項(xiàng)的不同服務(wù)對(duì)象，在相同的條件下，未同等對(duì)待的，視為辦事不公。 （三）務(wù)實(shí)求真。同時(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)室研究，經(jīng)濟(jì)上予以一定處罰，扣除一定的考勤獎(jiǎng)或年終獎(jiǎng)金。對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣、語(yǔ)言不禮貌或者拒之門(mén)外的，視為態(tài)度生硬、蠻橫。