【正文】 ；城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保 54400 名，報(bào)銷比例大幅度提高；失業(yè)保險(xiǎn)參保 28980 名，困難群體相關(guān)待遇得到享受落實(shí)；工傷保險(xiǎn)參保 49800 名、生育保險(xiǎn)參保 39800 名，待 遇水平大幅度提高；企業(yè)勞動用工逐步規(guī)范，權(quán)益保障不斷增強(qiáng)，勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。隨著形勢的發(fā)展和工作職能的拓展，上級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部群眾對人社部門的服務(wù)要求越來越高，差異性、個性化的服務(wù)即以人為本的服務(wù)越來越多，對這些新的不斷變化的新要求，應(yīng)該從換位思考的積極角度，有針對性地研究并拿出解決問題的辦法來化解各類難事，從而才能換來基層干部群眾對人社部門、對人社干部的 信賴和公認(rèn)。人社干部應(yīng)把從事的人社工作當(dāng)做是一種耕耘，一種奉獻(xiàn)，而不是一種投資，一種索取，進(jìn)而把事業(yè)看重一點(diǎn)，把得失看輕一點(diǎn)，樂于平凡的工作，保持平和的心態(tài)。 第三，形象在公道正派的品行里。一是要適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)服務(wù)的前瞻性。這就要求我們要進(jìn)一步明確人社工作目標(biāo)任務(wù)、人社干部形象的特定含義和具體要求，把形象扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到具體業(yè)務(wù)工作中，切實(shí)履行好崗位服務(wù)職責(zé)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，著力解決好企業(yè)改制及事業(yè)單位改革中的勞動人事遺留矛盾、農(nóng)墾改革移交、原思茅總站教師及醫(yī)務(wù)人員移交、 “ 老工傷 ” 重新認(rèn)定、有就業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)退休及在職人員的工齡落實(shí)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。 二、人社干部要樹立良好形象 第一，形象在服務(wù)群眾的宗旨里。二是要養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。其次，要立足工作崗位、學(xué)用結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，提高學(xué)習(xí)技能，提高業(yè)務(wù)能力，做到 “ 一崗精、兩崗?fù)?、多崗?” 。人