【正文】 的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少， 3 天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命 。不可否認(rèn)，以上情況只是占少數(shù)，隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅只是靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要進(jìn)一步改變服務(wù)理念，建立和諧統(tǒng)一的新型護(hù)患關(guān)系，落實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施，將病人的利益放在首位，將病人的需求想到首位，將病人的滿意度提升到首位，是醫(yī)院謀生存求發(fā)展的最佳舉措，是達(dá)到護(hù)理品牌的必經(jīng)之路。即使你的能力不能為他減輕痛苦，而你是否給予他一個(gè)善意的指點(diǎn)和親切的安慰，使他穩(wěn)定焦慮痛楚的心境。hellip。我會(huì)自豪地回答：是我們護(hù)士的手。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?。通過(guò)努力使以往自己實(shí)施什么護(hù)理，患者接受什么護(hù)理的服務(wù)變?yōu)榛颊咝枰裁醋o(hù)理我們就護(hù)理什么，人性化互動(dòng)的服務(wù)是創(chuàng)造超過(guò)