【正文】 實(shí) ” 的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)用語規(guī)定和首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，做到 “ 有問必答，有求必應(yīng) 、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果 ” ，以更好地服務(wù)群眾，使機(jī)關(guān)和干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。二是認(rèn)真實(shí)施談話制度和領(lǐng) 導(dǎo)干部述職述廉制度，明確廉潔自律要求，同時(shí)結(jié)合干部年度考核，進(jìn)行干部考廉工作。 一年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，積極推動(dòng)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系建設(shè)工作，繼續(xù)堅(jiān)持建立法制政府、實(shí)施依法行政的總體方向，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。 “ 學(xué)以致用 ” ，學(xué)習(xí)的最終目的在于運(yùn)用。今年以來，我們本著服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、提高效率商貿(mào)旅游局行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作總結(jié)第 2 頁 的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步完善細(xì)化了《 ___區(qū)商貿(mào)旅游局機(jī)關(guān)工作人員績效考評辦法》；年初制定出臺(tái)了《 ___區(qū)商貿(mào)旅游局 20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》并通過多種社會(huì)媒體向社會(huì)作出 ___區(qū)商貿(mào)旅游局行風(fēng)承諾；同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，通過 5 個(gè)工作措施（ 5個(gè)工作措施：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深化政務(wù)公開、加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化考核）、 4 個(gè)工作要求（ 4 個(gè)工作要求：抓認(rèn)識(shí)、抓落實(shí)、抓結(jié)合、抓考核），同時(shí)與狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)結(jié)合起來，以 第 5 頁 共 7 頁 確保行風(fēng)建設(shè)收到實(shí)效。今年富臨名家被全國酒家酒店等級評定委員會(huì)評為XX 市首家 “ 五鉆級 ” 酒店；四是堅(jiān)持把發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)作為工作的突破。大力構(gòu)筑 10 分鐘服務(wù)圈。 二是進(jìn)一步建立 健全崗位責(zé)任制。在鞏固工作成果的同時(shí)，尋找工作 中的不足，利用局務(wù)會(huì)