【正文】 人大信訪(fǎng)室信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)介紹 — 與人大監(jiān)督結(jié)合解決問(wèn)題在基層 信訪(fǎng)是體察民情民心、觀(guān)察社情民意的窗口，也是廣納賢言、為民遂愿，做好群眾工作的重要渠道；是實(shí)現(xiàn)人民民主權(quán)利、推動(dòng)社會(huì)主義民主進(jìn)程的重要途徑，也是加強(qiáng)黨和人民群眾血肉聯(lián)系的橋梁和紐帶。 二、深化認(rèn)識(shí)，健全制度，夯實(shí)信訪(fǎng)工作基礎(chǔ) .針對(duì)人大信訪(fǎng)逐年增多，工作量年年加大的情況，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)曾多次教育大家：人大信訪(fǎng)上聯(lián)國(guó)家大政方針，下系群眾的實(shí)際困難，地位特殊，作用巨 大，切不可掉以輕心。始終以飽滿(mǎn)的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度接待好、處理好每一件信訪(fǎng)，決不能讓信訪(fǎng)者失望。 2024 年，我們根據(jù)群眾普遍對(duì) “ 公檢法 ” 、 “ 不作為、亂作為 ” ，執(zhí)法中存在的問(wèn)題，專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行了對(duì) “ 四不案件 ” 的執(zhí)法檢查，及時(shí)糾正 “ 公檢法 ” 在辦理刑事案件中的 “ 久立不偵、久偵不結(jié) ” ， “ 久辦不訴、久訴不判 ” 或 “ 重罪輕判、以罰代刑 ” ，緩刑過(guò)多等問(wèn)題，其中對(duì)因徇私舞弊、貪贓枉法的兩名檢法人員進(jìn)行了刑事追究。區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等基層單位，往往既是產(chǎn)生信訪(fǎng)問(wèn)題的源頭，又是最早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭的第一道崗，切實(shí)負(fù)起解決問(wèn)題的責(zé)任。公安機(jī)關(guān)辦案遲緩，檢查院不批捕的問(wèn)題，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府 “ 唱響山歌、發(fā)羊財(cái) ” 的倡導(dǎo)影響很大。苗頭性問(wèn)題重防范，變 “ 上訪(fǎng) ” 為 “ 下訪(fǎng) ” 。切實(shí)做好信訪(fǎng)工作，決不能辜負(fù)人民群眾對(duì)人大工作的期望。吳邦國(guó)委員長(zhǎng)曾明確指出，“ 處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，是全國(guó)人大常委會(huì)聯(lián)系人民群眾，了解社情民意的重要渠道，也是開(kāi)展監(jiān)督工作的重要內(nèi)容。努力建立信訪(fǎng)新秩序；堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制與強(qiáng)化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪(fǎng)工作新格局；三是堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益；四是堅(jiān)持依法辦事與思想教育相結(jié)合，處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾；正確把握好信訪(fǎng)程序原則，正確處理信訪(fǎng)的交辦。五是制度到位。區(qū)人民法院結(jié)合 案件執(zhí)行