4落實嚴以用權心得體會(留存版)
【正文】 一線，直接面對服務對象的時候，他們都很有權；所以，每個工作人員必須時刻認清自己，才能腳踏實地的干好工作，只有認清自己，才能履行好自己的工作職責。如果工作人員在受理或接手一件業(yè)務時，能從客戶的角度考慮問題，辦理前先互換一下角色考慮問題，辦理中，時時能替客戶想到業(yè)務中遇到困難的解決方法，在客戶咨詢、業(yè)務受理過程中表現(xiàn)的積極、主動、熱情，不會產(chǎn)生沖動，在如此發(fā)達的科技世界，你的一言一行、所做所為都代表著一個單位的形象，也影響著客戶的情緒，客戶的情緒可能都會表達在網(wǎng)絡上，工作人員的表現(xiàn)在人們中間會有一個好的形象，所造成的影響對社會、單位、個人都是深遠的。每個人在生活方面沒說的，對自己的家庭那都是考慮的最為全面、滴水不漏的，這里就不多說了；但在對待自己所承擔的 業(yè)務工作態(tài)度上，工作
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