【正文】 這也是我行的基礎客 戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。因為榜樣的力量是無窮的。 （四）抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng) xx 部門人才 要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 （三）加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度 結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個 性化、多樣化的服務。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。 2024 第 2 頁 共 6 頁 年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結算主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。二是建立信息反饋機制。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。今年將推出本外幣一體化資金池 、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自