物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)【7篇】(留存版)
【正文】 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé) 7 負責(zé)制 定本部門的和工作流程及勞動紀律等，并主持開展本部門各項工作 。 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 環(huán)境品質(zhì)管理：負責(zé)購物中心日常環(huán)境衛(wèi)生管理，適時制定或執(zhí)行物業(yè)品質(zhì)提升計劃。 制定商場物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商場物業(yè)管理服務(wù)體系 。 每日不少于二次對管轄小區(qū)進行巡視 ,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為 ,確保房屋結(jié)構(gòu)完好 ,外觀整齊 ,公共設(shè)施不受損害 ,發(fā)現(xiàn)管道、 溝渠阻塞 ,迅速采取予以處理 ,并做好每日巡視記錄 。 跟進單元內(nèi)客戶投訴的處理，做到及時處理、匯報、反饋、跟蹤，直至問題處理完畢，對投訴處理回訪的結(jié)果為滿意。 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件 。 全面貫徹園區(qū)的安全管理制度，認真做好防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作 。 負責(zé)對接相關(guān)部門、入駐企業(yè)及落實人員維護檢修等工作，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行和費用
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