【正文】 。特別永州市第二屆商務(wù)杯賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。 (1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不再兼任工作。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用 (二 )材料綜合工作 文字工作是辦公室的重點工作，我努力認真完成本局綜合性文 字材料的起草。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。 四、目標責任人： 第一責任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理 (人事專員 ) 五 、實施目標需支持與配合和事項和部門： 完善合同體系需請律顧問予以協(xié)助 。 __年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。 嚴格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務(wù)及時向旅游部門報備。 三、緊扣管理目標，加大資金投入 導(dǎo)游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任，努力完成責任目標： 導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識 。并嚴格按合同執(zhí)行。 控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。截止目前，共起草文件、通知、匯報材料等 40 余份。 (2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名 ,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。 三、客戶接待 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待 工作，確保接待效果一年好于一年。 下年度工作計劃 5 篇范文大全相關(guān)： 。 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。 后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分，本著節(jié)儉、實效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。 下年度工作計劃 3 一、目標概述： 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。人力資源部在 __年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。 導(dǎo)游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知