【正文】 六、多探索解決信訪問題的辦法，要做到與時俱進當前，國 第 5 頁 共 5 頁 家正處在轉型時期，對發(fā)展中面臨的一些新情況、新問題，有關方面的應對政策還有待進一步完善，法律在一些問題上還存在盲點，而發(fā)展中的信訪問題又日趨復雜，涉及面大的信訪問題和群體性的信訪問題又明顯增多，這就需要班子成員和紀檢監(jiān)察干部在解決、處理信訪問題時要與時俱進，不斷探索創(chuàng)新。三是要打消上訪者纏鬧心理，教育引導其依法解決問題。經過深刻反思，通過 第 3 頁 共 5 頁 對重點信訪件和越級上訪問題的回 頭看，剖析原因，追根溯源，找準工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，以在今后的工作中逐步完善，避免失誤。二要身體力行親自辦。一要小事當做大事辦。排查工作不是突擊行動，一定要形成定期排查的工 作制度，層層明確責任，做到常抓不懈，切實將不穩(wěn)定因素排細排足，早作處理，不留隱患。二是要打消上訪者獲利心理，教育引導其合理解決問題。對其中反映問題確屬應該合理解決的，要明確責任，責成專人或成立專門班子，及時處理解決，必要時可以實行一事一策、一人一策予以解決；對上訪群眾情緒激動、情況復雜、問題棘手的，在正面直接處理有阻力的情況下，可以采取迂回的辦法，找出與上訪群眾有血緣、地緣、親緣、朋友關系的干部或群眾出面幫助做好思想工作，緩和上訪者的對立情緒，然后再依法合理地進行處理；對