【正文】 ）外商投資項目行政許可事項的受理及編號相關(guān)審批流程進行規(guī)范。對成員企業(yè)的調(diào)查，問題的解決率達到百分之一百，問題處理效率大幅提高，企業(yè)反饋信息顯示，十分推崇這種服務(wù)方式，都表示政府為企業(yè)服務(wù)的舉措落到了實處，企業(yè) 第 4 頁 共 6 頁 得到實實在在的便利。處理 12345 投訴件并反饋。赴各區(qū)、縣、開發(fā)區(qū)、有關(guān)企業(yè)進行外經(jīng)貿(mào)工作調(diào)研、指導(dǎo)十余次。截止 7 月 30 日已完成聯(lián)合年檢參檢 4044 家企業(yè)復(fù)核。專線服務(wù)內(nèi)容包括對外貿(mào)易備案登記、加工貿(mào)易事項辦理、展會信息咨詢、外貿(mào)預(yù)警對策、外資企業(yè)審批等業(yè)務(wù)咨詢。 創(chuàng)新工作，下放權(quán)限。（ 1）聯(lián)合年檢代辦、上門服務(wù)繼去年我局向全市外商投資企業(yè)推出 “ 聯(lián)合年檢免費代辦服務(wù) ” ，獲得企業(yè)一致好評后，今年我局在 4044 家企業(yè)的年檢工作中，通過代辦咨詢點現(xiàn)場委托、年檢代辦專線、年檢 qq 專群等多種方式進行委托代辦全部或部分年 檢手續(xù)。 四、廉潔自律情況工作中能自覺遵守各項 廉潔自律規(guī)定，認真履職盡責，做到態(tài)度和藹、舉止文明、語言規(guī)范、耐心詢問、細致解答、熱情服務(wù)。目前這些經(jīng)我處推動的大項目，有的已完成審批，有的正報上級商務(wù)部門，有的已進入合同、章程簽署階段。（ 2）協(xié)助各部門組織企業(yè)參加各類活動：如西湖友誼獎評選、 2024 杭州生活品質(zhì)國際日活動，協(xié)助省商務(wù)廳做好外商投資企業(yè) “ 雙百強 ” 企業(yè)的評選、參會及會務(wù)工作，還有很多不一一例舉。相反，在給企業(yè)解決實際困難后，難免有企業(yè)對我的工作表示感謝，心情可以理解，但我覺得企業(yè)得以健康穩(wěn)定發(fā)展才是對自己工作的最好