【正文】 加強執(zhí)法工作督導考評。近年來，面對一些人對城管不理解甚至污蔑攻擊的情況，我們沒有退縮，而是緊緊圍繞服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務全市中心工作、服務民生三個重點，嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法，著力打造責任型、服務型、便民型、親和型、高效型“ 五型 ” 城管，為我市榮獲了 XX 省精細化管理先進城市榮譽稱號，我局先后被評為全省法制工作先進集體、 xx 市創(chuàng)建國家園林城市集體二等功、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市集體二等功。一是重大案件集體決策。三年來，依法強制拆除私搭亂建 1200 余處約 60000 平方米。相繼組織了以 “ 和行政相對人貼近感情，樹立受得起委屈、經(jīng)得 第 5 頁 共 6 頁 起誤解的為民執(zhí)法精神 ” 為主題的宗旨理念教育活動，以學習人民日報《如何珍惜崗位》、《正確對待批評》等文章為載體的崗位奉獻專題教育活動等，大力倡導以人為本、文明執(zhí)法、愛崗敬業(yè)、服務群眾的良好風尚。 2024 年，共收到各類城市管理信息253351 起，立案 162408 起，處理 147979 起，案件結(jié)案率達到%。開通了“12319” 城市管理服務熱線，方便市民投訴舉報城市管理的各類問題，實現(xiàn)了 “ 一條熱線反映、一個渠道解決 ” 。共勘驗、規(guī)范處置建筑渣土 78 萬噸，清理市區(qū)無主建筑垃圾 18 萬余方，圍城垃圾進一步減少，道路揚塵有效治理。完善了執(zhí)法權限、執(zhí)法程序、事實調(diào)查、適用法律、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫等具體規(guī)定，嚴格執(zhí)行；根據(jù)全省住房和城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)行政處罰裁量標準及相關制度要求，出臺了我局《行政處罰自由裁量權適用規(guī)則》，嚴格行使自由裁量