4民航售票員主要事跡總結(jié)_(2)(留存版)
【正文】 大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時刻不放松，針 對客運服務(wù)特點，班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進行了考評活動。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼，促進大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時促使本人不斷的進步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。繼全路開展 “ 樹標(biāo)塑形 ” 活動后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、 干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語，做到了 “ 請 ” 字當(dāng)頭。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。 班組內(nèi)有 4 人正在參加各類大專、本科的自考學(xué)習(xí)，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅 5 人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動，活動中有 4 人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事 12 件，收到表揚信
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