【正文】 個金服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工 作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。開展了內(nèi)控文化教育月以及集中整治案件隱患月活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。 堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展 。 二、工作中的不足及努力方向 回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在： 業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的 第 8 頁 共 8 頁 學習很不夠，工作中感到力不從心 。 五是加強工作的規(guī)范化管理。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結(jié)算量 ***萬美元，外匯資金交易量 ***萬美元。 一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持 好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款 ***萬元，開辦低風險貸款業(yè)務 ***萬元。 三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。 為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶一對一的服務。 中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。 二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高 。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探 望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。加大服務工作檢查力度，改進服務工 作檢