【正文】 項執(zhí)法行動、推進了網(wǎng)格化監(jiān)管、建立 “ 兩個示范 ” 工作機制等工作，有效維護了市場經(jīng)濟環(huán)境。此舉起到了良好的效果，在示范街和示范店的區(qū)域被消費者投訴的較往年明顯減少。三是實現(xiàn)人員素質(zhì)、案件質(zhì)量和執(zhí)法形象三個 “ 提升 ” ，拓寬辦案領(lǐng)域，強化廉政建設(shè)，貫徹 “ 案件終身負(fù)責(zé)制 ” ，規(guī)范辦案程序，嚴(yán)格限定自由裁量權(quán)，做到嚴(yán)格、文明、規(guī)范、廉潔執(zhí)法。一方面，堅持 立說立行、立行立改，對在活動中征求到的有關(guān)意見建議和問題，按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，梳理出 “ 立行立改 ” 項目，馬上整改落實。二是加快推行工商注冊全程電子化登記管理和電子營業(yè)執(zhí)照。加強與其他政府部門的協(xié)同，加強執(zhí)法聯(lián)動，形成協(xié)同監(jiān)管合力。探索將 “ 寬進嚴(yán)管后 第 13 頁 共 14 頁 消費者投訴率 ” 在市場主體信用信息進行公示，提高市場主體依法誠信的自律意識。三深化群眾路線教育實踐活動成果要深化對整改落實長期性、艱巨性的認(rèn)識，發(fā)揚 “ 踏石留印 ” 的作風(fēng)，持之以恒、不折不扣地抓好整改落實工作。同時，充分發(fā)揮消費者協(xié)會對商品和服務(wù)進行監(jiān)督的積極作用，形成維權(quán)監(jiān)督的合力。要嚴(yán)格落實企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，強化信息公示、信息共享、信息約束，努力構(gòu)建信用監(jiān)管機制，對守信主體予以支持和激勵，對失信主體進行限制和約束，真正實現(xiàn)讓失信者寸步難行、讓守信者一路暢通的嚴(yán)管目標(biāo)。 第一，構(gòu)建大服務(wù)體系，繼續(xù)深化工商登記制度改革。 （四）真查真批，聚焦 “ 四風(fēng) ” 找問題。對存在問題的投資咨詢公司全部錄入河北經(jīng)濟戶籍管理系統(tǒng)進行警示限制。我局轄區(qū)監(jiān)管人員的責(zé)任區(qū)均實行監(jiān)管臺賬制，通過翔實記載監(jiān)管臺賬使監(jiān)管人員熟知監(jiān)管對象的地理位置、經(jīng)營狀況，以便接到舉報案件時能快速準(zhǔn)確地到達(dá)指定事發(fā)現(xiàn)場，快速解決問題。強化消協(xié)、 1231執(zhí)法辦案單位的合作，建立信息互通機制，數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享，每周召開信息分析會，對受理的投訴進行匯總分析，調(diào)解中發(fā)現(xiàn)違法行為的及時向執(zhí)法機構(gòu)轉(zhuǎn)送，查辦結(jié)果由執(zhí)法機構(gòu)向 12315 反饋。深入開展無照整治工作，加大市場巡查力度，向符合辦照條件的經(jīng)營者及時發(fā)放《證照辦理指南》，向其講明辦照流程、所需資料和咨詢電話，督促其限期進行辦理，對不符合法定條件或沒有按時辦照的業(yè)戶，堅決予以取締，努力營造公平公正、競爭有序的市場環(huán)境。截至目前，共辦理各類企業(yè)2040 戶、個體工商戶 3313 戶，同比增量 26%。我局將 “ 大消保 ” 工作擺在優(yōu)先位置，在領(lǐng)導(dǎo)精力上、人力配備、硬件建設(shè)上加大傾斜力度，并成立了 “ 大消保 ” 維權(quán)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有我任組長，從頭到尾跟蹤指導(dǎo)，親自參與制定了詳實的實施方案，確保了工作順利有序推進。一是端正態(tài)度。嚴(yán)格達(dá)到注冊地點找不到就通過預(yù)留的電話號碼與法人代表聯(lián)系，如發(fā)生地址 變更就跟蹤到新地址進行排查，認(rèn)真做到每戶真查、實查、查到底。 （二）學(xué)深學(xué)透，提高認(rèn)識打基礎(chǔ)。涉農(nóng)監(jiān)管和服務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)主動性不強。同時，充分發(fā)揮職能作用，大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，繼續(xù)開展好市場主體增量活動，實施政策惠企、服務(wù)助企、 第 11 頁 共 14 頁 商標(biāo)興企、融資強企，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、綠色崛起。進一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機制，不斷提升消費維權(quán)工作水平，努力營造安全放心的消費環(huán)境。 2024 年，我局將努力構(gòu)建人盡其才、物盡其用、配置合理、效能優(yōu)化的干部隊伍和基層管理機制。全局干部職 工要發(fā)揚敢為人先的作風(fēng)，發(fā)揮卓絕不群的智慧。要依法強化商品質(zhì)量監(jiān)督檢查和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，依法查處消費侵權(quán)違法行為。以貫徹《條例》為契機，積極推進實施企業(yè)年度報告公示制度，明確企業(yè)承擔(dān)信息公示的主體責(zé)任，以及政府承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的公示責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和法律責(zé)任，促進企業(yè)、政府職能部門各負(fù)其責(zé)。個別干部缺乏大局意識，責(zé)任心不強，