【正文】 我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。 其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐 ,圍繞支行工作重點 ,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起。有目標才會有動力，有目標才會有進 步。 對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講： (一 )整體大局上 首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù) 2415 萬元，完成計劃的 %，辦理承兌匯票貼現(xiàn) 3 筆，金額460 萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入 1 萬元，完成個人攬儲 61 萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。 銀行職員個人工作計劃五篇 (一 ) xxx 年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了， 年初的競聘上崗，用自己的話說 “ 這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作 ” ，而且，出乎預(yù)料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是 “ 客戶的需求就是我的工作 ” 。 隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有 好幾所學校。明年會有更多的機會和競爭在等著 我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動 。而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影 ?? 雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和 綜合素質(zhì)得到了 較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事 的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做