【正文】 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NO 頁次 /符號 （封面除外） 文件變更 申請編號 日期 版本 申請人 批準(zhǔn)人 發(fā)布日期： 20xx/01/20 實(shí)施日期： 20xx/01/20 信息交流管理程序 1 主題內(nèi)容與適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息交流的體系和管理職責(zé)，信息交流的內(nèi)容、途徑、內(nèi)外部信息的處理、驗(yàn)證保存等要求。 負(fù)責(zé)對本部門、車間發(fā)生的重大信息隨時(shí)上報(bào)；根據(jù)公司規(guī)定，按時(shí)向信息中心或其它業(yè)務(wù)主管部門傳遞固定信息和報(bào)表。 公司內(nèi)各對外窗口負(fù)責(zé) 相關(guān)環(huán)境信息的對外傳遞。 所有信息的保存，按《記錄管理程序》執(zhí)行。 各職能部門獲取的外部信息，可采用電子郵件、《信息反饋單》（附錄A）等形式，報(bào)至主管職能部門，主管部門處理后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋給信息接收部門。 接收外部及分中心傳遞的信息，對接收的信息進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)、處理，形成閉環(huán)管理，必要時(shí)向管理者代表匯報(bào)。 重大信息：違反政府法律、法規(guī)，用戶及相關(guān)方頻繁抱怨，嚴(yán)重危及產(chǎn)品性能、人身安全和環(huán)境，對公司造成嚴(yán)重?fù)p失的信息。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)收集處理產(chǎn)品制造過程中能耗水平、影響產(chǎn)品制造質(zhì)量、危險(xiǎn)物品儲存、潛在及緊急事故處理等方面的信息。 信息的受理部門對重大信息