【正文】 計、分析，總結(jié)工作不足，改善系統(tǒng)工作態(tài)勢，合理安排管理人員工作崗位，加強(qiáng)管理工作。 特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，其證件必須在審驗(yàn)有效期內(nèi)并與操作內(nèi)容相符方可上崗。 九、每年對接地網(wǎng)檢查、測試一次。 六、風(fēng)機(jī)房管理制度 風(fēng)機(jī)為地下一層、地下二層的通風(fēng)設(shè) 備和消防設(shè)備。 試運(yùn)行時，可用手動啟動，平時應(yīng)置于自動位置。 各部門 (人員 )發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報，及時排除。 二、綠化管理 綠化建設(shè)和管理是 (精神文明 )建設(shè)的重要內(nèi)容。 物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。 維修保養(yǎng)及時，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄 轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。 愛護(hù)公共財物，節(jié)約用水用電 。 物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。 業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì) 。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 “ 六不 ” 、 “ 六凈 ” 。 九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，上班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向 。 二、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對小區(qū)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)。 1辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。 在下班前要檢查門窗、用電使用情況，離開辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門 。檢查油箱開關(guān)及有無滲漏。 六、水泵控制回路應(yīng)每月進(jìn)行一次緊固，檢查是否可靠，檢查備用水泵能否在主機(jī)出現(xiàn)故障的情況下，自動運(yùn)行。 五、設(shè)備檢修人員必須按時檢查配電室的溫度、濕度是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。配電房要保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無阻。如有報警派員以最快速度核查報警真?zhèn)吻闆r，并隨時與智能控制中心聯(lián) 系，以便隨時調(diào)度，合理處理。不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材 。 小區(qū)衛(wèi)生管理。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù) 。 (四 )認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。 若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時間。 喪假期 間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放?；榧贂r間：按法定結(jié)婚年齡 (女 20 周歲，男 22 周歲 )結(jié)婚的，可享受 3 天婚假 。 員工因公外出不能按時記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 上班紀(jì)律：上班時間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作 。 自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。 當(dāng)被投訴者受理投訴時，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。下面小編給大家?guī)?2024 年物業(yè)公司管理，希望大家喜歡 ! 一、規(guī)章制度的基本內(nèi)容 “ 指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。 每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主 (住戶 )關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。 ④ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。 1不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。本規(guī)定適用于全體員工。 當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年 (特殊情況除外 )。員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假 2 天。對于無法查證的，公司一律按請假計算。 (一 )完成規(guī)定清潔任務(wù)后，應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。 七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。 小區(qū)綠化。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。 保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，設(shè)備無塵，保養(yǎng)完好無損。 車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記薄上，同時將其它需注意的事項(xiàng)記錄在登記薄上以備查。 二、未經(jīng)許可，任何閑雜人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房。 三、水泵房內(nèi)所有設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下，開關(guān)應(yīng)放在自動位置，所有操作標(biāo)志簡單明確，主接觸器開關(guān)每半月檢查清洗一次。 檢查水箱水位 (2/3 以上 )。凡是來訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。 各部門員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。 不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛管理，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通 。 五、質(zhì)量監(jiān)督檢查 管理中心事務(wù)員每日對小區(qū)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，填寫《電梯運(yùn)行抽查記錄》。 六、制定部門階段性并組織實(shí)施，定期檢查計劃落實(shí)情況 。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。 業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用 公共用地亂堆雜物 。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。 1車輛管理。 日常維護(hù)與緊急事件處理。 接待客戶時，要做到熱情周到，細(xì)心聽取客戶意見 物業(yè)管理部經(jīng)理： 一、熱愛本職，忠于職守 。 三、安全質(zhì)量管理 電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實(shí)行內(nèi)檢，互檢，專職驗(yàn)檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗(yàn)收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運(yùn)行安全可靠。 四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔 環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃 。如因確實(shí)需要者，需報辦公室批準(zhǔn)。 節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好交接班記錄。 試運(yùn)行期間做好各項(xiàng)記錄。 三、風(fēng)機(jī)房內(nèi)應(yīng)有滅火器，放置于易取處。 十二、設(shè)備室必須保持清潔整齊，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、堆放雜物。停、送電要執(zhí)行工作制度，柜背操作、帶電操作、登高必須有保護(hù)人在常嚴(yán) 禁違章操作，確保安全。 車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用。 當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員 24 小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。 二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置 。 (2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。 上班時間：按辦公室具體排班時間為準(zhǔn)。 晚育 已婚婦女 24 周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。 工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。 凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎金，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 維護(hù)公司利益，遵守公司機(jī)密。 ② 刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主 (住戶