5前廳部0x年年終工作總結(jié)(留存版)
【正文】 長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。 金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對(duì)金鑰匙專業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。 第 1 頁 共 3 頁 前廳部 201X 年年終工作總結(jié) 新年伊始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間我們將送走 20XX 年的每一個(gè)日日夜夜，迎接新一年的來臨，回望過去展望未來，酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈，怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問題，那么作為酒店銷售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。在來年的工作中作為
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