【正文】 電話銷售人員個人述職報告 ” ，僅供參考，希望您喜歡 ! 電話銷售人員個人述職報告 一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息 二、電話要簡短 打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。 作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 A、了解同行的運價水平 。 第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工 。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。 (具體到產(chǎn)品 ) 以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。 (三 )細化分工。 我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。 第四、開拓新客戶量少。 但是整體來說我自己還是有很多需要改進。 B、產(chǎn)品運價知識的掌握 。喬 ?吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。 三、多出去拜訪客戶 可以從 100 個客戶當中挑選出 10 個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體 出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要 四、應(yīng)具備的心態(tài) 真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友 。神。一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。因此這點我得把目光放長遠。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。 對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作： 一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。 在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。 每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。 對