【正文】 輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。還有就是在宿舍里，工友之間的關(guān)系更加密切。就像一個(gè)朋 友跟我說(shuō)的那樣，跟初中相比，算什么呢？真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊，我想在以后的找工作過(guò)程中，這么累的我們都過(guò)去了，還怕什么呢？ 除了甜酸苦以外，還有很多的味道的，但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好，都已經(jīng)過(guò)去了，就讓它過(guò)去吧。看見(jiàn)員工們的工資只有那么一點(diǎn)，我真的有點(diǎn)不忍，畢竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。這些日子太累了。他們的年齡一般都和我差不多，但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多，見(jiàn)的東西就比我要廣。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而不 有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給予答復(fù)。 剛做客服的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。我自己也在網(wǎng)上購(gòu)物，想買一些實(shí)惠的東西。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商定的 `產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有特別大的優(yōu)勢(shì)。電商客服實(shí)習(xí)總結(jié)精選 5 篇 客服實(shí)習(xí)可以讓客服有機(jī)會(huì)接觸和處理不同類型的客戶投訴和問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)客服工作的理解和認(rèn)識(shí)，并提高客服的決策能力、跨部門協(xié)調(diào)效率以及解決問(wèn)題的能力。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有許多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性 。這個(gè)我能理解，所以我能理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不一樣了。后來(lái)我用熟練的語(yǔ)氣和方法慢慢賣了更多的衣服。如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表 示下次答復(fù)時(shí)間。 ，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。在他們身上，我可以發(fā)掘到很多我沒(méi)有接觸到的種種。整天都要做著重復(fù)的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒(méi)有的，所以到人是感覺(jué)特別的累，我想這樣的日子是可以媲美初中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。那么辛勤換來(lái)的并不成比例，叫人哪來(lái)的干勁呢？多點(diǎn)人情味，多點(diǎn)關(guān)心一下自己的下屬，我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。看著自己領(lǐng)到的加班費(fèi)，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒(méi)有了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形业墓?，是我的勞?dòng)成果。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意： “__ 先生 (女士 )感謝您的信任 一定給您滿意的答復(fù)。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。當(dāng)然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。也就是說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn) 品。在學(xué)校的安排下，我到 __市 __有限公司的客服部，進(jìn)行工作實(shí) 習(xí)，客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售