【正文】 嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核，促進(jìn)體系自我改進(jìn) 遵照年初制定的內(nèi)審計(jì)劃，我部于 x 月 x 日至 x 月 __日對(duì)公司所屬 N 個(gè)單位和項(xiàng)目部，以及公司機(jī)關(guān) N個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。 質(zhì)量管理下半年工作計(jì)劃精選篇 3 由于張石高速公路淶源至淶水段，規(guī)模大，里程長，地質(zhì)條件復(fù)雜，為加強(qiáng)張石高速公路施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當(dāng)前施工特點(diǎn)、工程進(jìn)展情況以及今后發(fā)展的要求，制定 20__年安全監(jiān)理工作計(jì)劃安排。 內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能 。 健全院科醫(yī)療管理組織，實(shí)行院科二級(jí)負(fù)責(zé)制。 九、切實(shí)加強(qiáng)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范 (試行 )》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。健全完善規(guī)章制度體系，增強(qiáng)規(guī)章制度的先進(jìn)性、科學(xué)性和可操作性，使生產(chǎn)經(jīng)營管理更加科學(xué)、有序、規(guī)范、受控。 開展 “ 質(zhì)量月 ” 活動(dòng)。制定各科高風(fēng)險(xiǎn)疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑 。對(duì)這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請(qǐng)協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級(jí)先進(jìn)行列。為提升從業(yè)人員的素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，20__年 將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不定期舉辦導(dǎo)游員、飯店工作人員培訓(xùn)班，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊(duì)伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于違法違規(guī)行為要嚴(yán)格按照法規(guī)處理，該辦的辦、該罰的罰，絕不姑息。 加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)、廣告、報(bào)價(jià)、合同等事項(xiàng)的監(jiān)督監(jiān)管力度。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn) 。 著手建立旅行社積分管理制度。鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實(shí)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，加大對(duì)一級(jí)雜志論文發(fā)表的 `獎(jiǎng)勵(lì)金額 。 按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對(duì)醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。 繼續(xù)開展群眾性 QC 小組活動(dòng)及 “ 降廢減損 ” 活動(dòng)。要切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，執(zhí)行科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量受控 。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在完善醫(yī)療管理制度的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。 六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。在 12— 14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂 《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。 強(qiáng)化考核評(píng)比機(jī)制。 無環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。把安全問責(zé)與反對(duì)好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。開展了以 “ 安全生產(chǎn)月 ” 活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng)，主要包括 “ 安全生產(chǎn)月 ” 啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng)，安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng)， “ 安全生產(chǎn)月 ” 安全生產(chǎn)知識(shí)搶答競賽，安全警示周活動(dòng)、消防知識(shí)講座及滅火演習(xí)，防汛、消防應(yīng)急演練等活動(dòng)，其他活動(dòng)仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張。 1)上半年，公司共組織了 8 次安全大檢查，從 3 月份起開始實(shí)施安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共計(jì)查出待整改問題 90 項(xiàng)，均以安全檢查通報(bào)的形式下發(fā)給各項(xiàng)目限期整改。 五、下半年工作計(jì)劃 20__年下半年安全工作安排 ，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必整改，必須落實(shí)責(zé)任。 重視應(yīng)急體系建立，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理 上半年我部完成了公司級(jí)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門應(yīng)急管理的接口程序，部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作，目前，各單位、項(xiàng)目部的現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。滑坡和高邊坡處理 。具體分工是： 1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作 。 (詳見 __年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》 ) 增強(qiáng)顧客滿意： 營銷部門今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪，了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競爭對(duì)手的經(jīng)營、促銷做法。 健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理 、醫(yī)院感染、病案管理、護(hù)理管理等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題，有活動(dòng)記錄，重視工作實(shí)效。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓 。 加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀 。 建立、健全和完善品質(zhì)管理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)總結(jié)報(bào)告體系，加大質(zhì)量信息反饋力度。 根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作實(shí)踐，今年計(jì)劃對(duì)我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度》。邀請(qǐng)長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時(shí)選拔青年骨干 進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。負(fù)責(zé)受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件 。加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，借助相關(guān)部門的力量為 旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，逐漸形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。為提升從業(yè)人員的素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，20__年 將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不定期舉辦導(dǎo)游員、飯店工作人員培訓(xùn)班，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊(duì)伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。在 20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)制度，對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)工作的考核實(shí)行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗(yàn)收的工作方式 。 加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)、廣告、報(bào)價(jià)、合同等事項(xiàng)的監(jiān)督監(jiān)管力度。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn) 。 再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室 。 檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。開展群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)，做好活動(dòng)課題的全過程跟蹤、檢查、效益分析評(píng)價(jià)，強(qiáng)化成果的效益和推廣，使該活動(dòng)真正成為提高我區(qū)整體效益的有效手段。樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí) 。職能科室天天抓 。 四、強(qiáng)化 “ 三基 ” 訓(xùn)練，分類開展臨床醫(yī)療、護(hù)理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動(dòng)。 1強(qiáng)化客戶投訴的管理。 3)由技術(shù)部牽頭 ，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。橋梁工程中的梁、拱、柱等構(gòu)件施工等(詳細(xì)見附表 ) (三 )、及時(shí)制止違法行為 三、巡視檢查： 高處作業(yè) 機(jī)電設(shè)備使用必須滿足有關(guān)規(guī)定和要求 場內(nèi)車輛駕駛 氣割、電焊 作業(yè) 起重作業(yè) 混凝土澆筑 張拉作業(yè) 腳手架搭設(shè)與拆除作業(yè) 大模板堆放、安裝、拆除作業(yè) 施工機(jī)械作業(yè) 四、核查現(xiàn)場機(jī)械和安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)，并簽署意見 施工機(jī)械、機(jī)具的采