【正文】 理特征信息和行為差異信息，識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。在觀察前輩的日常工作中，同時自己也參與其中，將所學(xué)的理論知識拿到實際的工作環(huán)境中去檢驗，達到鍛煉自己的目的。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。自己有了能力，到時候才會是 “ 車到山前必有路 ” 。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多 種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個經(jīng)濟專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過這次實地實訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。價格太高，沒有人愿意買 。銷售人員要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。這次的實訓(xùn)我們主要是以小組的形式進行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團隊精神。說也奇怪，這時我們每一個人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實訓(xùn)任務(wù)，好讓老師對我們刮目相看。我們首先自己觀察他們的容量及價格，特稱等。 在最后，我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級體，在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點，是值得學(xué)習(xí)的。 其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，我會有更多地認(rèn)識，在以后走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)！ 市場營銷的心得與體會篇 8 時間過的真快，為期兩個星期的 39。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。 這期的市場營銷模擬實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運用 STP 對市場進行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運用 市場營銷中的 4p 制定市場營銷計劃的基本能力。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實訓(xùn)的經(jīng)驗，學(xué)會并尋到到了想要的資料。 在做市場調(diào)查時，由于時間和我們本身實 力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時，一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的 .說 “ 這是你們做的嗎？ ” 聽到這樣的話又有了信心，這次實訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。要設(shè)計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計方案是需要多么大的努力和時間。還有就是問題的設(shè)計必須精簡等一些列的問題。我想這就是讓我們 看見了彼此的優(yōu)缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧！可當(dāng)老師點評時，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點，完全都是我們的不足，怎么說我當(dāng)時的心情呢？就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。 銷售人員自身。這次實習(xí)，我們是在校園里銷售鮮花系列產(chǎn)品，銷售下來，不管錢賺多少，還是有許多感觸的 。 ，總結(jié)銷售過程中的問題并做出第二天工作安 排?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。 這次實訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 實訓(xùn)是個人綜合能力的檢驗。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系，就必須了解它們的能力、資源、需要、目標(biāo)和欲望。 市場營銷中的核心概念： 需要、欲望和需求 需要 (needs)是人類最基本的要求。 美國市場營銷協(xié)會為市場營銷下了一個定義，認(rèn)為市場營銷是一項有組織的活動，包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系的一系列過程，從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。宏觀環(huán)境主要包括六類環(huán)境因素，分別是人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、環(huán)境和社會文化環(huán)境。 有一個短期目標(biāo)，根據(jù)自己的實際情況，能夠做到什么地步，可不可以實施，明確方向才會有動力。實訓(xùn)就是一種實踐過程，我們可 以通過實訓(xùn)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的 人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己 是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。 其主要目的在于通過實習(xí)，使同學(xué)加深對營銷專業(yè)的理解 。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。 渠道和促銷。比如，我們在老校區(qū)門口，緊挨著門衛(wèi)，所以要與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)好，配合好他們的工作，這樣對雙方都方便。 我們的第一次的 實訓(xùn)主要是進行行業(yè)分析。 在展示的時候當(dāng)然還是存在著不足，可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了，在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神，認(rèn)真的聽，好做修改。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實地調(diào)查，讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上，他們不是你的老師、同學(xué)，他們 是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。了解了實習(xí)公司的企業(yè)文化和歷史背景，以及發(fā)展方向。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營造品牌差異化。 在剛開始實習(xí)期間，每天我獨自出去跑業(yè)務(wù)和客戶溝通的時候，我都會很害羞，不好意思介紹說話，說話也吞吞吐吐的，但是客戶還好，比較和藹，很好溝通，這讓我更加的不好意思了，但是經(jīng)過兩個星期的實習(xí)，我現(xiàn)在說話大方得體，在也不會扭扭捏捏了，和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶，還給他們推薦最適合的產(chǎn)品，當(dāng)然有時候還是會碰到 一些比較難溝通很嚴(yán)厲的客戶，面對這類客戶，我不會在緊張害怕了，而是經(jīng)過我的細(xì)心耐心的引導(dǎo)，讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的柔和起來，并促成交易，有時候我還會碰到一些很有經(jīng)驗的客戶，在和他的交談中，我能學(xué)到很多道理，這樣簡單的交流一番，不僅能促成生意，還讓我從中學(xué)到知識，是一次一舉兩得的事情，我明白了我們市