【正文】 服務未達合同 約定的標準、退團扣費問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。 案例二、 王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期： 2 月 16 日2 月 17 日，費用：共 1552 元。 (三 )假日市場火爆繁榮。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實現(xiàn)了旅游零投訴。 精心組織，周密部署。除 “ 川 A 大軍 ” 占主流外 ,來自雅安、涼山、眉山等省內(nèi)市州的游客越來越多 ,還有來自云南、重慶、北京、上海、陜西等地的游客 ,自駕游顯現(xiàn)出相當規(guī)模 ,遠程客人明顯增多 ,客源地市場進一步擴大 ,已經(jīng)從單純的陽光康養(yǎng)逐步轉變成為假日旅游目的地 ,GOGO__報道稱 :川 A 大軍 “ 占領 ”__,__“ 淪陷 ” 。 三、存在的主要問題 雖然今年春節(jié)前 ,按照縣委、縣政府領導的預判 ,我局會同相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好了應對大量游客涌入的準備工作 ,但是仍然存在以下問題 : 接待能力不足。五是在旅游旺季進一步挖掘應急接待能力 ,爭取承接全市 “ 民俗旅居 ” 試點任務。還配合宣傳部專門到西昌的一些酒店賓館發(fā)放宣傳資料 4000 余份 。黃金周期間，各景區(qū)對所有人員進行合理調(diào)配，定人定崗，責任落實到人，確保各項應急措施落實有效；各旅游賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。 2 月 7 日 — 13 日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園 節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動，不僅豐富節(jié)日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。 2023 春節(jié)旅游工作報告（精選篇 4） 20__年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了 “ 安全、秩序、質量、效益 ” 四統(tǒng)一目標。其特點如下： (一 )旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。 2 月 17 日被導游甩團。 20__年一月三十一日 2023 春節(jié)旅游工作報告（精選篇 2） 20_年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查 313 次，出動檢查人員 827 人次，檢查涉旅企業(yè) 506 家，檢查團隊導游 146 人次。 南北大交通及景區(qū)交通改善。 游客以探 親訪友、休閑度假為主。 一、接待情況 重點旅游區(qū)（點）接待情況 遵義會址旅游區(qū)（包括紅軍烈士陵園）共接待游客 萬人次；赤水旅游區(qū)共接待 萬人次；遵義動物園接待 萬人次；鹽津河旅游區(qū)接待 萬人次；水晶溫泉接待 萬人次； 烏江旅游區(qū)接待 萬人次；雅泉鄉(xiāng)村旅游接待 萬人次。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構加強領導，精心組織，周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項準備工作。對于其他投訴，全省旅游質監(jiān)部門將繼續(xù)跟進，依法依規(guī)處理，并指導企業(yè)制定改進措施，進一步提升旅游服務質量。因此，提醒消費者在預訂相關旅游產(chǎn)品時關注 “ 購買須知 ” 或 “ 退訂政策 ” ，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關要求。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂，以家庭出游、親友結伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。 密切配合，形成合力。 二、開展工作扎實有效 強化旅游安全。__、海塔、 __、芭蕉箐等點位基礎設施也面臨同樣的情況。民族特色游、鄉(xiāng)村體驗游、文化風情游、運動休閑游等旅游資源開發(fā)還不夠 ,旅游項目配套不足 ,旅游紀念品研發(fā)、開發(fā)嚴重不足 ,服務軟環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升。二是會同公安、市場、安監(jiān)、衛(wèi)計、消防、商務等部門對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管的涉旅企業(yè)進行了節(jié)前旅游秩序和安全大檢查 ,共發(fā)放責任清單 40 余份?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作，堅持 24 小時值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動了旅游信息統(tǒng)計工作，及時、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù)，實行安全零報告制度；衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強了對旅游市場的