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正文內(nèi)容

4某年七月份信訪工作總結(jié)(留存版)

  

【正文】 題是最大的穩(wěn)控,在處置穩(wěn)控過(guò)程中我街始終把 化解問(wèn)題作為穩(wěn)控的最有效手段,堅(jiān)持按照靈活機(jī)動(dòng)、分類(lèi)處置、以調(diào)促穩(wěn)原則予以處置:一是對(duì)信訪人戶(hù)籍在我街轄區(qū)但訴求的事項(xiàng)不屬我轄區(qū)管轄的,我們主要是以加強(qiáng)協(xié)調(diào),搭建平臺(tái),推動(dòng)解決問(wèn)題為主要方式予以處置,街工委積極加強(qiáng)與涉事單位和信訪人的溝通商談,同信訪人一起分析研究訴求的合理性、可行性,認(rèn)為合理可行的,努力搭建解決問(wèn)題的平臺(tái),使信訪人能靜心等待,由以往的思想穩(wěn)控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)問(wèn)題化解和解決實(shí)際困難穩(wěn)控,比如:高城義、席寶安、楊小會(huì)、張香愛(ài)的問(wèn)題。 街工委歷來(lái)重視抓信訪維穩(wěn)源頭治理和預(yù)防工作,立足預(yù)警、疏導(dǎo)、排查、化解要求,結(jié)合今年全區(qū)開(kāi)展的信訪工作落實(shí)年活動(dòng),組織機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))采取定期排查,重點(diǎn)排查,超前 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 排查,聯(lián)合排查,專(zhuān)項(xiàng)排查等多種形式,對(duì)全街范圍內(nèi)的各類(lèi)矛盾糾紛和信訪突出問(wèn)題進(jìn)行全方位、立體式的拉網(wǎng)排查,及時(shí)有效地把各類(lèi)矛盾糾紛納入管、控、防、調(diào)、穩(wěn)視野。一是按照要求規(guī)范了街道信訪接待中心的建設(shè),配備工作設(shè)施,對(duì)信訪工作制度、接待指南、中心職責(zé)進(jìn)行上墻公開(kāi),懸掛街道信訪接待中心牌子,能夠使群眾辦事更加方便。支隊(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持分級(jí)管理負(fù)責(zé),歸口辦理和誰(shuí)主管誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,努力做到有訪必接,有疑必釋?zhuān)星亟?,有冤必伸,支?duì)信訪辦公室人員始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪群眾 ,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,做到三不:不打官腔,不繞彎子,不踢皮球,凡是反映的問(wèn)題,都進(jìn)行詳實(shí)的登記,同時(shí)還注重對(duì)信訪者作耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)等思想工作。對(duì)群眾來(lái)訪,我們堅(jiān)持做到三點(diǎn):一是熱心接待。這樣,使信訪舉報(bào)人感受到黨和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、辦事公道,又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,指導(dǎo)工作方法的改進(jìn),讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理,達(dá)到教育本人和宣傳群眾的目的。三是如何挖掘信息,促進(jìn)計(jì)生工作開(kāi)展也待進(jìn)一步研究。 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 二、嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)群眾 在今年的人口和計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中,我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事,堅(jiān)持依法行政,照章辦事,維護(hù)信訪工作的正常秩序。初信抓快辦,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,七月份以來(lái),群眾來(lái)信 都得到了較好的處理。同時(shí)各大隊(duì)、所站相應(yīng)地調(diào)整、成立了信訪調(diào)節(jié)小組,從組織上保證了信訪工作的落實(shí)。 七、以信訪維穩(wěn)促為民服務(wù),不斷完善干部駐村工作機(jī)制 結(jié)合街道實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)包村(社區(qū))干部駐村(社區(qū))工作機(jī)制和區(qū)委今年開(kāi)展的千名干部下基層,為民服務(wù)促發(fā)展活動(dòng),黨工委組織機(jī)關(guān)干部深入基層村組、社區(qū)和群眾之中,發(fā)揮承 上啟下,協(xié)調(diào)各方的作用,著力解決了部分村組、社區(qū)在信訪維穩(wěn)工作上法律政策模糊不清、組織協(xié)調(diào)欠缺、工作能力不足、認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題,特別是街工委選派十二名政法素質(zhì)好,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和政策水平的優(yōu)秀年輕干部擔(dān)任駐村(社區(qū))政治指導(dǎo)員,堅(jiān)持每周兩天的下村(社區(qū))工作,與村組(社區(qū))干部、居民群眾開(kāi)展同學(xué)習(xí)、同宣傳、同娛樂(lè)活動(dòng),通過(guò)各種形式建立起了心貼心的朋友關(guān)系,通過(guò)這種關(guān)系的建立,有效的掌握了基層群眾的所思、所想、所需、所求,進(jìn)一步把大量矛盾糾紛化解在駐村(社區(qū))工作之中,效果明顯,群眾滿(mǎn)意。 四、落實(shí)維穩(wěn)經(jīng)費(fèi),實(shí)行信訪資金保障機(jī)制 街工委和各村(社區(qū))把維穩(wěn)信訪工作經(jīng)費(fèi)都列入年初預(yù)算之中,從信訪維穩(wěn)大局考慮,克服經(jīng)費(fèi)緊張、來(lái)源不足的現(xiàn)狀,首先保障維穩(wěn)經(jīng)費(fèi),其他支出為維穩(wěn)信訪支出讓路。 結(jié)合我街信訪重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體多的現(xiàn)狀,街工委能立足現(xiàn)狀,對(duì)八大類(lèi)群體和十七個(gè)重點(diǎn)個(gè)人所訴求的問(wèn)題進(jìn)行區(qū)別分 第 3 頁(yè) 共 14 頁(yè) 類(lèi),采取召開(kāi)由工委主要領(lǐng)導(dǎo)、包抓領(lǐng)導(dǎo)、維穩(wěn)中心人員、包抓干部和涉及問(wèn)題 的相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)人共同參與的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)
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