【正文】 依據。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。 二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。 最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。對業(yè)主行為和 訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下： 一、客戶服務部日常工作 客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各 部門能力解決工作難題而做出準備。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。 工作中無 論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和熱點源容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談