【正文】 聽都聽了，很可能就煩了。從某種程度上說，他們比任何一個 xxx 人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。我們 xxx 商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進(jìn)行崗職陳述。有知識、有涵養(yǎng)、 有耐心、有熱情。而每個人又有不同的特長。 調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。從 **年 9 月 14 日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。 第 6 頁 共 10 頁 二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責(zé)任心 。 哪怕再多的困難，再多的風(fēng)雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。在重新審視時，也看到本人閱歷尚淺，處理應(yīng)急 突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷總結(jié)提高，此外，對市場研究的深度依然不盡人意，對市場問題淺嘗輒止勢必將陷入平庸。 四、博覽百家頻取經(jīng)，虛心勤勉戒驕躁 未避免思維受限于 XX 縣區(qū)整體并不甚激進(jìn)的整體金融環(huán)境 第 9 頁 共 10 頁 和競爭格局， xx 年，本人隨同營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次前往其他城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，并把握在外出差培訓(xùn)機會，積極向兄弟營業(yè)部的前輩求教。 尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。 在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對 外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來，我們要通知各個班組做好準(zhǔn)備，不能有一絲馬虎 。 最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。使 xxx 收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是快準(zhǔn)穩(wěn)。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如老吾老以及人之老的精髓。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的上帝的考核。但是對我而言，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。 到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接 關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響