【正文】 眾服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)公共管理職能，推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。 民眾參與程度低 政府的宗旨就是為人民服務(wù)，為民眾排憂(yōu)解難。同時(shí)，媒體參與，可以監(jiān)督公共管理，避免違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的行為發(fā)生 ① 。（ 1）媒體是信息傳播的載體公共管理的基 礎(chǔ)就是信息，政府部門(mén)在開(kāi)展公共管理工作時(shí)，必須全面了解相關(guān)信息，信息的收集、傳播、共享等都需要借助媒體來(lái)完成。然而就目前來(lái)看，在政府公共管理工作中，政府在設(shè)置公眾參與的渠道、選擇公眾參與模式回 應(yīng)民意訴求、保障公眾參與有效性等方面，都存在制度化程度低、自覺(jué)性比較差、結(jié)構(gòu)性失衡及公信力不足等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在直接導(dǎo)致了民眾難以參與到政府工作中來(lái)，挫傷了民眾參與的積極性和主動(dòng)性，不利于公共管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 注釋?zhuān)? ① 張斌，劉宇霞 .大學(xué)生志愿者參與公共危機(jī)管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究 [j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)， 2024， 08： 1417. ② 李建樹(shù) .公共危機(jī)管理中媒體參與問(wèn)題與對(duì)策研究 [j].知識(shí)經(jīng)濟(jì)， 2024， 19： 6. ③ 喬晚馨 .新媒體環(huán)境下的政府公共危機(jī)管理 [j].管理觀察，2024， 08： 1719+23. ④ 馮翔 .企業(yè)參與公共危機(jī)管理的問(wèn)題及對(duì)策 [j].山東工業(yè)技術(shù)， 2024， 17： 226. ⑤ 何茜 .新媒體環(huán)境下的公共輿論管理：?jiǎn)栴}與對(duì)策 [d].西南交通大學(xué)， 2024. ⑤ 謝耘耕，徐穎 .新媒體環(huán)境下突發(fā)公共事件的信源管理研究 [j]