【正文】 矛盾的源頭，也是我們工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵。 在充分肯定成績的同時(shí)，我們必須保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到目前我縣的信訪形勢還不容樂觀，甚至還相當(dāng)嚴(yán)峻。在信訪工作中，大家一定要帶著對人民群眾的濃厚感情，深入調(diào)查摸底，弄清情況， 因案施策，依法辦事，落實(shí)各項(xiàng)措施，把問題解決好。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須以對黨的事業(yè)和群眾利益高 度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真將此項(xiàng)工作抓實(shí)抓好。要光明磊落，公道正派，一心為公，真誠為民，把黨和人民的利益作為處理信訪問題的最高準(zhǔn)則。做信訪工作，說到底是做人的工作，政策性、思想性、原則性都很強(qiáng)，因此，從事信訪工作的同志，要多領(lǐng)域?qū)W習(xí)，多層面提高，真正成為做群眾工作的專家。我們要 本著有理有序上訪案優(yōu)先處理，有理無序上訪案先整頓秩序，無理無序上訪案堅(jiān)決打擊的原則處理信訪問題。 第二，要下大力氣解決突出問題，從根本上遏制住集體訪、越級訪、重復(fù)訪勢頭。方才，同志作了工作報(bào)告，希望大家按照要求認(rèn)真抓好落實(shí)。全縣上下要按照 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，按照屬地管理的辦法，層層抓好信訪工作的落實(shí)，哪個(gè)單位出現(xiàn)越級上訪，發(fā)生有重大影響的群體性事件，哪個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣委、縣政府做出檢查。對于重大特大信訪案件，主要領(lǐng)導(dǎo)同志要親自過問、親自處理、親自督辦，堅(jiān)決防止百姓投訴無門、機(jī)關(guān)推諉扯皮和信訪人受打擊報(bào)復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。 第三，要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全力支持信訪部門做好工作。 同志們，當(dāng)前我縣正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，此時(shí)信訪工作顯得尤為重要。要全面落實(shí)各種信訪制度，特別是要加大責(zé)任追究力度，對因自身