【正文】 式分為： ⒈ 責(zé)令作出書面檢查； ⒉ 通報批評； ⒊ 取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格； ⒋ 扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎金； ⒌ 輪崗或停職離崗培訓(xùn)； ⒍ 引咎辭職或者責(zé)令辭職； ⒎ 給予行政紀(jì)律處分。 三、考核辦法 ⒈ 實(shí)行平時考核與年度考核相結(jié)合，平時考核由各股室負(fù)責(zé)人對本股室干部職工的德、才和工作表現(xiàn)逐月作出考 評，半年進(jìn)行小結(jié)，形成書面意見，為年度考核提供依據(jù)，年度考核在每年末或翌年初進(jìn)行。 ⒊ 廣大人民群眾需要人口與計劃生育部門幫助解決及服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，可以預(yù)約，必要時也可以上門服務(wù)。 服務(wù)承諾制度 一、服務(wù)準(zhǔn)則。 二、首問（接）責(zé)任人的職責(zé) （一）首問（接）責(zé)任人負(fù)有主動、文明、禮貌、熱情接待來辦事者的責(zé)任； （二）首問接責(zé)任人要向來辦事者主動出示胸牌，問明來意。 工作人員首問首接責(zé)任制度 為規(guī)范辦事程序，明確工作人員責(zé)任，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象，保證來計生委辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)我委實(shí)際，制定本制度。公務(wù)員之家版權(quán)所有 ⒉ 對群眾的申訴、舉報或投訴，在法定期限內(nèi)作出是否受理答復(fù)，并及時依法處理。 辦事預(yù)約制度 一、辦事預(yù)約制度是指當(dāng)事人因工作需要或情況，需要預(yù)約 第 5 頁 共 11 頁 辦理有關(guān)事務(wù)或進(jìn)行上門服務(wù)的，計生委應(yīng)根據(jù)預(yù)約要求，在職能范圍內(nèi)辦理當(dāng)事人 提出的有關(guān)事務(wù)。 效能考評制度 第 7 頁 共 11 頁 一、委機(jī)關(guān)及下屬二級機(jī)構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。 一、行政過錯責(zé)任追究制 行政過錯，是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實(shí)，以致影響行政效率和行政秩序，給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。 （七）有過錯工作人員具有下列情況之一的，可從輕追究過錯責(zé)任： ⒈ 主動承認(rèn)過錯行為并及時糾正的： ⒉ 其過錯行為沒有造成損失或不良影響的； 第 11 頁 共 11 頁 ⒊ 其他可從輕或免予追究 過錯責(zé)任的。連續(xù)兩年評為不稱職的，予以免職或按有關(guān)規(guī)定予以辭退。 第 6 頁 共 11