【正文】 ）健全完善的行政審批和信息公開(kāi)制度。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)群眾來(lái)訪來(lái)信工作，積極妥善處理群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng)，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求，能及時(shí)解決的堅(jiān)決做到不拖延，不能及時(shí)解決的，主動(dòng)與信訪人聯(lián)系協(xié)調(diào)處理，動(dòng)之以情、曉知以理，做到不許諾、不推諉、有禮有節(jié)，同時(shí)，借群眾來(lái)訪的機(jī)會(huì)宣傳政策 法律法規(guī)，用正確的輿論引導(dǎo) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 思想、化解矛盾，化被動(dòng)為主動(dòng)，使群眾滿(mǎn)意而歸。在普法和法治建設(shè)工作方面，我局制定了完善的規(guī)章制度，加強(qiáng)了督查工作，全面實(shí)行法治建設(shè)工作效能督查制，確保上級(jí)和本局的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。我局法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持由黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員。重點(diǎn)做好三方面工作：一是切實(shí)抓好普法教育，強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，積極做好防范。 （四）建立健全了問(wèn)責(zé)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)。 四、加強(qiáng)法治建設(shè)各項(xiàng)工作，維護(hù)社會(huì)安定和諧 （一）切實(shí)落實(shí)法制宣傳教育五年規(guī)劃。二是，堅(jiān)持依法決策、科學(xué)決策、民主決策，對(duì)密切關(guān)系人民群眾利益的重大事項(xiàng)，進(jìn)行科學(xué)性、合法性論證。現(xiàn)將我局開(kāi)展的