【正文】 由銷售部邀請供應(yīng)商、顧客參加。 9 很高 生產(chǎn)線嚴(yán)重破壞，可能 100%的產(chǎn)品得報廢，產(chǎn)品 /系統(tǒng)無法運行，喪失基本功能，顧客非常不滿 8 高 生產(chǎn)線破壞不嚴(yán)重，產(chǎn)品需篩選，部分產(chǎn)品（少于 100%）報廢，產(chǎn)品能運行，但性能下降，顧客 不滿意 7 中等 生產(chǎn)線不嚴(yán)重，部分產(chǎn)品（少于 100%）報廢（不篩選），產(chǎn)品 /系統(tǒng)能運行，但舒適或方便性項目失效，顧客感覺不舒適 6 低 生產(chǎn)線破壞不嚴(yán)重，產(chǎn)品需要 100%返工，產(chǎn)品 /系統(tǒng)能運行，但有些舒適或方便性項目性能下降，顧客感覺滿意 5 很低 生產(chǎn)線破壞不嚴(yán)重，產(chǎn)品經(jīng)篩選，部分產(chǎn)品（少于 100%）需要返工，裝配和涂裝或尖響和咔噠響等項目不符合要求，多數(shù)客戶發(fā)現(xiàn)缺陷 4 輕微 生產(chǎn)線破壞較輕，部分產(chǎn)品（少于 100%）需要在生產(chǎn)線上其他工位返工，裝配和涂裝或尖響和咔噠響等項目不符合要求，有一半顧客發(fā)現(xiàn)有缺陷 3 很輕微 生產(chǎn)線破壞輕微，部分產(chǎn)品（少于 100%）需要在生產(chǎn)線上原工位返工，裝配和涂裝或尖響和咔噠響等項目不符合要求，很少的顧客發(fā)現(xiàn)有缺陷 2 無 沒有影響 1 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 6 頁 附件 2：過程 FMEA分析用頻度數(shù)（ O）標(biāo)準(zhǔn) 失效發(fā)生的可能性 可能的失效率 C pk 頻度 很高：失效幾乎是不可避免的 ≧ 1/2 ＜ 10 1/3 ≧ 9 高：一般與以前經(jīng)常發(fā)生失效的過程相似的過程有關(guān) 1/8 ≧ 8 1/20 ≧ 7 中等：一般與以前時有失效發(fā)生，但不占主要比例的過程相類似的過程有關(guān) 1/80 ≧ 6 1/400 ≧ 5 1/20xx ≧ 4 低：很少幾次與相似過程有關(guān)的失效 1/15000 ≧ 3 很低：很少幾次與幾乎完全相同的過程有關(guān)的失效 1/150000 ≧ 2 極低：失效不大可能發(fā)生，幾乎完全相同的過程也未有過失效 ≤ 1/1500000 ≧ 1 附件 3：過程 FMEA分析用不易探測度 （ D）標(biāo)準(zhǔn) 探測性 評價準(zhǔn)則：在下一個或后續(xù)過程前，或零部件離開制造或裝配工 位之前，利用過程控制方法找出缺陷存在的可能性 探測度 幾乎不可能 沒有已知的控制方法找出失效模式 10 很微小 現(xiàn)行控制方法找出失效模式的可能性很微小 9 微小 現(xiàn)行控制方法找出失效模式的可能性微小 8 很小