【正文】 指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，鞏固我院文明城市建設成果，加強醫(yī)院行風建設和內(nèi)涵建設，全面推進規(guī)范化服務，努力改善醫(yī)院環(huán)境和服務流程，為病人提供方便、快捷、溫馨、質(zhì)優(yōu)的綜合服務，實現(xiàn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展。 （責任科室：財務科、醫(yī)務科、藥劑科、門診部、監(jiān)察室、合管辦 責任領導： 李鳳芹、智紅、尚衛(wèi)河、李桂元、陳彥春、王勇） ㈣加強衛(wèi)生行風建設。邯鄲創(chuàng)建省級文明城市先進城市，不僅僅是為了 獲取一塊金字牌匾，更是更好地貫徹科學發(fā)展觀、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進城市化進程，促進經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展。 第 14 頁 共 23 頁 ，爭做知識型員工活動，牢固樹立 “ 終身學習 ” 的理念，堅持周三學習制度，職工建立學習筆記，形成工作學習化、學習工作化，以學習推動工作。 。創(chuàng)建工作領導體制和工作機制完善，做到組織、制度、活動、經(jīng)費 “ 四落實 ” ，為創(chuàng)建工作提供思想保證、組織保證、制度保證和經(jīng)費保證。在原有創(chuàng)建基礎上，力爭在 xx 年前，市、區(qū)級以上文明村（社區(qū)）建成率達到 60%以上，并且所有文明村都必須創(chuàng)建成為區(qū)級衛(wèi)生村。 ㈥教育衛(wèi)生事業(yè)進步。城鎮(zhèn)服務體系完善，服務網(wǎng)點設置合理，服務場所管理有序，群眾滿意率和基本滿意率達 80%上。各專業(yè)組要著力做好創(chuàng)建工 作文章，制定具體的工作方案和詳細的實施計劃，對相關責任進行再分解、 第 23 頁 共 23 頁 再落實。創(chuàng)建市級文明鎮(zhèn)活動是一項系統(tǒng)工程，涉及到全鎮(zhèn)工作的方方面面。 ㈧服務工作高效優(yōu)質(zhì)。實現(xiàn)光纜聯(lián)網(wǎng)、電話入戶率、廣播覆蓋率、電視覆蓋率、有線電視終端入戶率達到有關部門規(guī)定的要求。 ㈣城鎮(zhèn)環(huán)境更加優(yōu)化。 全 **創(chuàng)建省級文明 XX 縣區(qū)的主要任務有以下八個方面： 第 17 頁 共 23 頁 ㈠領導班子堅強有力。要按照精神文明齊抓共管的要求，進一步加強組織領導，積極開展創(chuàng)建工作。根據(jù)文明窗口創(chuàng)建活動要求，結(jié)合我科室實際，對我科室文明窗口創(chuàng)建工作安排如下： 一、指導思想 以科學發(fā)展觀為統(tǒng)纜，以開展 “ 三基 ” 建設年、創(chuàng)一流活動、“ 對標 ” 管理為抓手，以 “ 科學組織、合理安排、安 全生產(chǎn)、文明調(diào)度 ” 為中心，積極推行科學管理、文明調(diào)度，注重職工隊伍素質(zhì)提升，積極開展 “ 文明 ” 窗創(chuàng)建工作，進一步增強服務意識，努力塑造 “ 文明 ” 科室形象。 ㈣迎檢準備階段（ 2024 年 5 月 1 日 ~5 月底）積極做好迎接市創(chuàng)建文明城市工作領導小組辦公室檢查驗收和全省考評檢查各項準備工作。職能科室懸掛去向告知牌，方便群眾 第 10 頁 共 23 頁 辦事。法律服務窗口人員進一步依法執(zhí)業(yè)，嚴格職業(yè)紀律，職業(yè)道德，依法維護當事人的合法權益。服務態(tài)度和藹可親，耐心細致周到；用語文明，著裝干凈整潔，有飽滿的工作熱情和良好的精神風貌。 1維持好所轄漁區(qū)生產(chǎn)、船舶制造廠、船用產(chǎn)品制造廠管理秩序，確保無群體性事件、被漁民或漁業(yè)企業(yè)舉報違規(guī)的情況發(fā)生。 實行政務公示。按照上級主管部門創(chuàng)建要求和局黨委的專題會議精神，結(jié)合我市海洋與漁業(yè)行政執(zhí)法的實際，制定本方案。 認真履行《漁業(yè)法》、《行政許可法》、《漁業(yè)船舶檢驗條例》等法律法規(guī)賦予的各項職責。制定漁業(yè)文明執(zhí)法行為規(guī)范，加強對執(zhí)法人員的培訓，提高服務 意識和業(yè)務水平，讓漁民真正感受到文明執(zhí)法窗口的服務熱情。 （三）優(yōu)質(zhì)服務。健全完善司法所內(nèi)部管理制度，進一步明確個人崗位職責，規(guī)范工作程序，建立科學嚴密的工作流程，形成既形成相互制約又相互協(xié)調(diào)的權利運行機制。改善就醫(yī)環(huán)境，合理設置導醫(yī)標識，公開主要收費項目。 ㈢鞏固提高階段（ 2024 年 9 月 11 日 ~2024 月 5 月 1 日） 9月 20 日 ，根據(jù)分解的工作任務，醫(yī)院將組織人員進行檢查，提出限期整改意見。 有高效的投訴處理機制。 （三）開展南風井快速行人通道衛(wèi)生管理及考核為加強職工文明行為規(guī)范，抓好南風井快速行人通道衛(wèi)生管理，共同打造整 第 15 頁 共 23 頁 潔、明亮、舒心的通行環(huán)境和樹立良好的企業(yè)形象。實施方案如下： 一、創(chuàng)建活動的指導思想 以鄧小平理論和 “xxxx” 重要思想為指導，深入學習貫徹xx 大和 xx 屆三中全會精神，以經(jīng)濟建設為中心，以不斷提高城鎮(zhèn)居民的整體素質(zhì)、生活質(zhì)量和城鎮(zhèn)的文明程度為目標，以思想道德建設為主線，以多種形式的創(chuàng)建活動為載體，動員和吸引廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建活動，把我 **建設成為規(guī)模適度、規(guī)劃科學、環(huán)境優(yōu)美、具有較強集聚能力和輻射能力的區(qū)域性經(jīng)濟文化中心，努力實現(xiàn)物 質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。以公民道德建設為主線，深入貫徹《公 第 18 頁 共 23 頁 民道德建設實施綱要》，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。大力發(fā)展文化事業(yè) ，建有 1000 平方米以上的綜合文化活動樓，以及符合有關標準的黨校、成人學校、文化站、廣播電視站、圖書館、宣傳窗（欄），書店、影劇院等。努力維護社會穩(wěn)定，增強做好農(nóng)村穩(wěn)定工作的主動性和預見性，切實關 注 第 21 頁 共 23 頁 土地征用過程中涉及的群眾切身利益，進一步完善各類突發(fā)事件應急處置預案，及時預防、調(diào)處各類不穩(wěn)定因素。 ㈣考核迎檢階段（ xx 年 12 月）。鎮(zhèn)人大要把創(chuàng)建工作作為一項重要工作，通過專題視察、工作質(zhì)詢等方式，加強對各專業(yè)組的監(jiān)督檢查。 ㈡創(chuàng)建任務職責分解（詳見附表） 第 22 頁 共 23 頁 四、創(chuàng)建活動工作步驟 ㈠思想發(fā)動階段（ xx 年 1 月－ 3 月）。堅持計劃生育國策，以爭創(chuàng) “ 計劃生育優(yōu)質(zhì)服務鎮(zhèn) ” 為動力，探索流動人口計劃生育管理運行機制。四 是全面深化垃圾集中處理，垃圾無害化處理率達 70%以上，居民生活區(qū)垃圾袋裝化（桶裝化）率達到 100%。進一步增強全 **綜合經(jīng)濟實