【正文】 心電圖檢查等診療場所設(shè)有屏風或隔簾，努力營造與患者心貼心的服務(wù)環(huán)境。 ②鞏固商業(yè)賄賂專項治理成果，完善治理商業(yè)賄賂長效機制。涉及普遍存在的共性問題，由醫(yī)院領(lǐng)導小組負責剖析；涉及科室存在的個性問題，由相關(guān)科室負責剖析；涉及干部職工個人的問題，由其本人進行剖析。 （一）加強領(lǐng)導，明確責任。醫(yī)院將對各科室活動開展情況進行全面檢查 進行工作總結(jié)。 （二）組織實施階段 主要任務(wù)是： 深入查找問題。 深入推進院務(wù)公開。 全面推 行人性化服務(wù)。 二、基本原則 （一）圍繞中 心、服務(wù)大局。 提高工作效率。 完善落實工作制度。采取集中、分散、個人自學等形式，組織干部職工學習胡錦濤總書記在中紀委七次全會關(guān)于加強干部 第 5 頁 共 7 頁 作風建設(shè)的重要講話，學習上級有關(guān)轉(zhuǎn)變作風提高效能年活動的文件精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀律等，充分認識活動的重要意義、總體目標、基本原則、工作重點、方法步驟和工作要求。 主要任務(wù)是： 做好自查工作。各科室要牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的意識，堅持一手抓好效能建設(shè)，一手抓好業(yè)務(wù)工作，把加強效能建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)能力結(jié)合起來，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與做好其他各項業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，增強效能建設(shè)的針對性和實效性，確保效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互促進，推進醫(yī)院科學發(fā)展 ，讓患者和群眾感受到效能建設(shè)帶來的新變化。各科室要圍繞工作重點，對照效能建設(shè)的目標要求，制定具體整改方案和整改措施。 ② 建立健全患者投訴處理機制，認真辦理醫(yī)療投訴，做到有訴必理、有理必果，維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護群眾合法利益。 ②