【正文】 境游考評制度，加強對出境游旅行社指導，督促旅行社做好出境人員的行前教育 。完善景區(qū)服務設施，設置文明旅游標識、標語，廣泛開展宣傳。 XX 縣區(qū)為景區(qū)制作下發(fā)文明旅游導游詞，導游員在導游過程中向游客倡導傳播文明旅游理念。服務是否優(yōu)質(zhì)，經(jīng)營是否誠信是一個地區(qū)的文明程 第 11 頁 共 21 頁 度和市民的整體素質(zhì)的反映和體現(xiàn)。 **鎮(zhèn)文化體育公園占地 20240 ㎡，總投資 2024 萬元，是我鎮(zhèn)唯一集文娛、體育于一身的文化體育服務中心。為豐富群眾文化生活，我鎮(zhèn)積極邀請上級有關(guān)部門到各村（社區(qū)）開展 “ 送戲下鄉(xiāng) ”“ 送電影下鄉(xiāng) ”“ 送文化下鄉(xiāng) ” 活動。 一、加強組織領(lǐng)導，健全規(guī)章制度 第 16 頁 共 21 頁 為鞏固文明 行業(yè)創(chuàng)建成果，我局建立了主要領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，各處室抓落實的文明行業(yè)（單位）創(chuàng)建工作機制，為扎實開展精神文明建設工作提供了有力保障。 “ 一堂 ” ，就是道德講堂。 三是開展 “ 美麗 **自 **旅游系統(tǒng)評為 **文明行業(yè)以來，堅持一年一復查，積極引導不同類型、不同性質(zhì)的旅游企業(yè)結(jié)合自身特點開展創(chuàng)建工作，強化日常管理和督導，實施 “ 創(chuàng)、管 ” 結(jié)合，推動文明單位創(chuàng)建活 動常態(tài)化。按照 **黨委宣傳部的安排部署，組織行業(yè)推薦先進典型，組織編輯出版了《推進社會主義核心價值體系建設工程 》系列叢書之旅游行業(yè)先進典型篇—— 《 **旅游人》。通過黨的群眾路線教育實踐活動，使機關(guān)黨員干部的理想信念和宗旨觀念得到進一步加強，社會主義核心價值體系宣傳陣地進一步鞏固，通過設置 “ 文化宣傳欄 ” 、在旅游網(wǎng)站開辟 “ 文明之窗 ” 欄目等形式，努力營造學習宣傳的濃厚 第 19 頁 共 21 頁 氛圍。加強行風建設，大力整頓誠信方面的突出問題。 加強各項骨干隊伍的組織培訓，為宣傳好蟠龍唱贊歌。 二、努力打造觀光旅游 今年來，以進一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作為契機，發(fā)掘整理文化資源，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎。如近年來連續(xù)舉辦的迎新春籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽、 “ 三八婦女節(jié) ” 聯(lián)歡活動等，其中，籃球比賽更是我鎮(zhèn)傳統(tǒng)項目，每年觀看比賽的觀眾數(shù)量達一萬多人次。加強景區(qū)治安、安全等管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境安全問題。市文明辦、市旅游局將于近期組織開展旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓活動，對星級賓館、旅行社等旅游行業(yè)從業(yè)人員開展業(yè)務知識及文明旅游工作的綜合培訓。在市和區(qū)縣出入境辦證大廳、機場海關(guān)擺放《公民出國須知》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等出境 旅游宣傳冊，通過電子顯示屏滾動播放文明旅游宣傳片和公益廣告。嚴格落實導游、領(lǐng)隊責任，將文明旅游宣傳引導貫穿旅游行程始終。二是針對重要場所引導。按照中央文明辦七個工作重點的要求，印制了一批公益海報張貼在公共場所以及小區(qū)和單位的宣傳欄，營造濃厚的宣傳氛圍。副市長趙雯將文明旅游作為重點工作在相關(guān)會議上多次進行部署，并在 **市旅游行業(yè)學習踐行社會主義核心價值觀講座進行了相關(guān)培訓。會議就如何促進相關(guān)成員單位整體聯(lián)動、形成合力，扎實推進 **文明旅游工作進行了專題部署。在公司官網(wǎng)、《東方航空報》和《東方航空》雜志上，以漫畫形式宣傳文明旅 第 4 頁 共 21 頁 游，給旅客以溫馨提示。全市出入境辦理接待大廳、旅游集散中 心、機場及火車站等重要交通場所均張貼或擺放了文明旅游宣傳品，出入境管理部門向每位前來申請辦理出入境證件的群眾免費發(fā)放的宣傳資料截至目前已達 25100 多份。探索建立舉報機制，暢通舉報渠道，強化群眾監(jiān)督 。在旅游景區(qū)出入口、游客中心、游步道旁、核心景區(qū)等位置設置引人注目的文明旅游提示牌、標語牌、宣傳畫和公益廣告，讓游客一進入景區(qū)就開始接受 旅游文明教育和提示，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。三是加強員工形象培訓。為此，我們在具體工作中注重規(guī)范管理行為、規(guī)范講解內(nèi)容、規(guī)范商戶經(jīng)營，努力提升景區(qū)服務水平。該公園的設施包括有集會廣場、籃球場、羽毛球場、兒童游樂區(qū)、老人活動區(qū)等。據(jù)統(tǒng)計，近三年來，我鎮(zhèn) “2131” 農(nóng)村電影放映工程受惠群眾達 10000 人次之多，使電影成為群眾免費的精神文化大餐。主要領(lǐng)導多次親自主持召開專題會議安排部署精神文明建設工作，強調(diào)創(chuàng)建工作始終抓好 “ 四個結(jié)合 ” ，即：與行風政風建設結(jié)合起來抓、與旅游市場治理整頓結(jié)合起來抓、與誠信旅游建設結(jié)合起來抓、與機關(guān)效能建設結(jié)合起來抓。凡獲得市級以上文明單位的都要建好用好 “ 道德講堂 ” ，引導單位職工在參與中修身養(yǎng)性，知 第 18 頁 共 21 頁 榮明恥。 我是導游 ” 演講比賽、 “ 尋找最美導游 ”等活動。去年，正 第 21 頁 共 21 頁 值我局機關(guān)屆滿需要重新申報，我們廣泛征求了各部門和旅游企業(yè)的意見，在充分參考各單位反饋意見的基礎上，對照 **文明辦和區(qū)直機關(guān)文明辦相關(guān)評選制度和實施細則進行了完善細化，力促該項工作更加規(guī)范、科學、可操作。 六是積極推進先進典型人物宣傳活動。通過開展黨員講黨課、主題讀書活動、網(wǎng)絡評選、知識競賽、學習心得展評、理論考試等形式，把社會主義核心價值體系學習教育引向深入。開展了以 “ 美麗旅游、品質(zhì) **” 為主題的 “ 優(yōu)質(zhì)服務 ” 專項活動，以服務游客為重點，引導從業(yè)人員熱情周到、誠信服務。 六、 **年工作打算 加強我鎮(zhèn)觀光農(nóng)業(yè)的基層設施建設，為打造我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游大鎮(zhèn)加大宣傳力度。目前，共有 150 多名學生參加了培訓，取得良好的社會效益?，F(xiàn)就今年來全鎮(zhèn)文化體育旅游工作開展情況匯報如下： 一、努力抓好文化體育工作 我鎮(zhèn)以提高群眾文化素質(zhì)為目的，結(jié)合節(jié)日慶典，每年均組織豐富多彩的文藝活動。文明旅游的基本保障是秩序不能亂、秩序要優(yōu)良。堅持規(guī)范行業(yè)行為與督促檢查相結(jié)合，保障文明旅游順利開展。加強教育引導，把好護照關(guān)。嚴格執(zhí)行行前說明會制度，將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導有