【正文】 費標準為主要內(nèi)容的審批辦證服務(wù)系統(tǒng)軟件，起到了很好的作用。目前我縣的行政審批、內(nèi)部管理和效能建設(shè)沒有有效的融合，審批過程中的時限控制、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、窗口工作人員的績效考核等都沒有一套行之有效的綜合軟件來統(tǒng)一進行匯總分析并得出科學(xué)的結(jié)果，同時目前群眾對服務(wù)要求的不斷提升和效能建設(shè)推進中的壓力，急需要一種科學(xué)的方式和方法來推進各項工作的有效開展。通過平臺技術(shù)和設(shè)計構(gòu)架，緊密集成各政府部門的審批業(yè)務(wù)。 實現(xiàn)一站式辦 公簡化工作流程，方便用戶操作，采用一站式辦公思想，對群眾提供一個窗口負責(zé)制原則。通過 對各種行政審批信息的統(tǒng)計分析，對行政審批機關(guān)工作人員的出勤率和行政審批申請的受理、辦結(jié)、服務(wù)態(tài)度、辦理時間、辦結(jié)率、聯(lián)辦等情況進行客觀的評判，建立科學(xué)的考核與考勤機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能影響行政審批效能的問題。因此現(xiàn)在有必要對這些專網(wǎng)進行系統(tǒng)的設(shè)計建設(shè)（升級），以達到最大的效能。業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一入口（二種 方式：一是企業(yè)和個人通過行政服務(wù)中心網(wǎng)站提 第 12 頁 共 13 頁 交項目審批申請和所需材料；二是向行政服務(wù)中心服務(wù)臺遞交材料，通過電子文檔、掃描、數(shù)碼拍攝等方式將有關(guān)信息采集到系統(tǒng)，相關(guān)申請材料、審核意見等信息通過系統(tǒng)逐一自動流轉(zhuǎn)到后一個審批環(huán)節(jié)，聯(lián)辦事項可依據(jù)聯(lián)辦流程，自動流轉(zhuǎn)到每個相關(guān)部門，進行網(wǎng)上聯(lián)辦）。當原業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本變更時，可同時對手機終端的客戶端程序進行自動更新，無需人工操作。 （ 2）支持 windowsmobile/linux/symbian/iphone 等主流手機操作系統(tǒng)的手機終端及 pda 設(shè)配，同時支持 wap 訪問方式。提供 語音電話、觸摸屏、網(wǎng)站、短信平臺等途徑供社會公眾查詢行政審批申請的辦理狀態(tài)和辦理結(jié)果。 （三）綜合考慮建設(shè)（升級）三大系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡(luò)（辦公自動 第 10 頁 共 13 頁 化系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)），拓展移動辦公方式。 建立了多樣的行政審批信息公開機制。 第 6 頁 共 13 頁 完成政府部門的督辦職能，并且能夠?qū)ぷ餍蔬M 行統(tǒng)計，使政府領(lǐng)導(dǎo)對各職能部門的業(yè)務(wù)處理能夠進行宏觀監(jiān)控，保障中心各項工作的高效、規(guī)范、有序運作。 建立公共信息一表制。職能歸并作為行政審批管理體制改革的一項重點工作在開展過程中客觀存在的一些問題也需要我們?nèi)ハ朕k法解決。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)和群眾對行政審批服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量都提出了新的要求，行政服務(wù)中心的模式也從單純的物理場所的集中辦公，向網(wǎng)絡(luò)化審批和集 “ 行政審批、要素配置、社會服務(wù)、效能監(jiān)察 ”于一體的管理服務(wù)模式和運行機制轉(zhuǎn)變。 因此，構(gòu)建一個全新的 “ 一網(wǎng)式 ” 、 “ 一體化 ” 的行政審批信息平臺，從而解決政府各部門的高效運做與業(yè)務(wù)協(xié)同已刻不容緩。通過行政審批系統(tǒng)使各個辦事窗口之間的信息共享、協(xié)同辦公，實現(xiàn)政府部門聯(lián)合審批的目標。既對于申報的各項目有總的一個窗口負責(zé)，其他窗口輔助辦理，使采用信息化管理后的行政聯(lián)合審批模式達到協(xié)同、協(xié)作，實現(xiàn)聯(lián)合審批大廳的高效率。 建立了綜合的行政審批信息分析機制。主要建設(shè)內(nèi)容是： 升級辦公自動化系統(tǒng)。建立并聯(lián)審批、綠色通道和公共事務(wù)審批三種審批制度。 （ 5）安全可靠。該系統(tǒng) 第 13 頁 共 13 頁 必須要具有以下功能： （ 1）具備公文審批、行政審批、行政審批項目在線查詢、電子監(jiān)察在線查詢、日程管理、通訊錄、會議管理、通知公告、移動郵件等系統(tǒng)功能。外網(wǎng)用戶能夠通過視屏對話等方式獲得更加直觀和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。