【正文】 民服務(wù)的征稽隊(duì)伍，為提高全體征稽人員的服務(wù)意識(shí)，搞好規(guī)費(fèi)征收的軟環(huán)境，我所要求全體征稽人員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，以人為本、以車(chē)為本，繼續(xù)推行系列便民措施。新形勢(shì)對(duì)執(zhí)法能力提出了前所未有的新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，固守于僵化的知識(shí)結(jié)構(gòu)、拘泥于傳統(tǒng)的思想模式，不思創(chuàng)新，放棄學(xué)習(xí)，勢(shì)必為形勢(shì)所不許。 開(kāi)展 “xxx” 行動(dòng)，集中打擊假冒軍警車(chē)輛。根據(jù)工作實(shí)際，確定每周五下午學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)分組進(jìn)行，所機(jī) 關(guān)、大廳、稽查一、二、三隊(duì)為一組，三個(gè)征稽站分別為組，要求各組嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)由支部書(shū)記主持，各站學(xué)習(xí)分別由站長(zhǎng)主持，制定課程表和學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，擬定授課人，做到學(xué)習(xí)之前有準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)開(kāi)始又要求，學(xué)習(xí)討論有內(nèi)容，學(xué)習(xí)過(guò)程有記錄，學(xué)習(xí)結(jié)束有總結(jié)，并要結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織職工記筆記寫(xiě)心得，以保證學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)民主法制建設(shè)，教育職工學(xué)法、用法、守法。九要推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作貫穿于各項(xiàng)工作的始終，整體推進(jìn)。班子成員不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互相提出問(wèn)題，共同研究解決方法，努力使所班子成為一個(gè)適應(yīng)新形勢(shì)、敢挑重?fù)?dān)、會(huì)帶隊(duì)伍、思想開(kāi)拓、勤政廉潔、作風(fēng)扎實(shí)的戰(zhàn)斗集體。理清抓難點(diǎn)、保重點(diǎn)，以查促管、以管促收的集中活動(dòng)思路。 營(yíng)造征費(fèi)氛圍，掀起拖摩養(yǎng)路費(fèi)征收高潮。三是轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對(duì)車(chē)主反映的情況，要求努力做到主動(dòng)微笑，主動(dòng)問(wèn)候，主動(dòng)服務(wù)，車(chē)主入門(mén)有迎聲，詢(xún)問(wèn)事情有答聲，車(chē)主臨走有送聲，車(chē)主留言有回聲，服務(wù)周到熱心，解答問(wèn)題耐心，接受批評(píng)虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。通過(guò)以上各項(xiàng)措施、制度的開(kāi)展落實(shí)，在我所形成了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。今年，我所結(jié)合市處、 縣局會(huì)議精神，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣块T(mén)支持，投入人力、物力，展開(kāi)宣傳攻勢(shì)，營(yíng)造規(guī)費(fèi)征收氛圍，掀起拖摩養(yǎng)路費(fèi)征收 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 高潮。 四、夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)展 為了進(jìn)一步加強(qiáng)征稽所的管理和行政執(zhí)法行為，確保行政執(zhí) 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) 法的公平、公正，保障法律法規(guī)的正確實(shí)施，促進(jìn)全所各項(xiàng)工作順利進(jìn)展，我所根據(jù) 全所總體工作思路和工作目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為契機(jī)，鞏固改革成果，力求穩(wěn)步進(jìn)展。讓職工感覺(jué)到在這樣一個(gè)班子的帶領(lǐng)下，工 作上有干勁、有奔頭，生活上有靠頭，愿意為這個(gè)大家庭多做貢獻(xiàn)的一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。新的一年，我所將在此基礎(chǔ)上加大工作力度，創(chuàng)新工作理念，再樹(shù)征稽新形象。 六是加強(qiáng)道德建設(shè)，提高全所干部職工思想道德和文明服務(wù)水平，在全所弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)可信、扶貧濟(jì)困、見(jiàn)義勇為等良好的社會(huì)主義道德觀念。我所為規(guī)范本所學(xué)習(xí)教育工作，做到 “ 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、生活學(xué)習(xí)化、