【正文】 案件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一套工作方案開(kāi)展一對(duì)一包案化解。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪(fǎng)問(wèn)題，有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋?zhuān)⒆龊眯麄鹘逃ぷ?，特別是專(zhuān)干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 友進(jìn)行不合法信訪(fǎng)的宣傳教育。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào) 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò) 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪(fǎng)工作作為一把手工程來(lái)抓，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們制定出臺(tái)了新的村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)加大了防范力度，并進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、透明化、規(guī)范化管理程度，避免了因村級(jí)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪(fǎng)案件的發(fā)生。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì)較高的村民小組長(zhǎng)和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪(fǎng)信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍，并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。去年，全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上報(bào)信訪(fǎng)信息47 條，形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使全鎮(zhèn)的信訪(fǎng)信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。四是 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 村民代表議事制度。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪(fǎng)件，班子成員帶頭表率，明確村級(jí)組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)時(shí)，專(zhuān)干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作基 本實(shí)現(xiàn)了一月一排查，一月一臺(tái)賬，一月一例會(huì)，一月一交辦， 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 一月一督辦的五個(gè)一管理目標(biāo)，收到了較好的效果。 總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪(fǎng)工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實(shí)踐中積極 探索信訪(fǎng)工作的新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把新一輪信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。 根據(jù)信訪(fǎng)問(wèn)題的季節(jié)性特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)往年社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，從中找出規(guī)律，梳理出可能出現(xiàn)的問(wèn)題，向鎮(zhèn)有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)發(fā)出預(yù)防預(yù)警信息，增強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的前瞻性、主動(dòng)性。一年來(lái)，我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪(fǎng)工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責(zé)的考核范疇，主要做了以下五項(xiàng)工作： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任。三是深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)值周和帶 案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。 在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部，我們一是建立了信訪(fǎng)首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力不強(qiáng)的黨支部，處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書(shū)記，鎮(zhèn)黨委痛下決心，堅(jiān)決給予調(diào)整，去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了 xxxx 支部書(shū)記，占全鎮(zhèn)行政村的 5xxxx，使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書(shū)記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級(jí)組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng)，有力地鞏固了信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使小事不出村甚至大事不出村的目標(biāo)落到了實(shí)處?；仡櫼荒陙?lái)的信訪(fǎng)工作，我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面： 一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作基層基礎(chǔ)